本時段,共受理市民新型冠狀病毒感染類訴求84件,其中12345平臺直接答復(fù)66件,占訴求總量的78.6%,派發(fā)工單18件(鐘樓區(qū)4件,衛(wèi)健委4件,天寧區(qū)3件,金壇區(qū)3件,新北區(qū)2件,武進(jìn)區(qū)1件,經(jīng)開區(qū)1件)。
主要類別
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數(shù)量
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主要咨詢內(nèi)容
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核酸檢測類
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54
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主要反映核酸檢測點管理混亂、檢測報告延遲、核酸與抗原結(jié)果不一致、單管檢測、抗原檢測等問題
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藥品類
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12
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主要咨詢防疫藥品購買、健康愛心包發(fā)放等問題
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就診類
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6
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主要反映醫(yī)院就診問題
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防控類
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12
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主要咨詢來常離常防控政策等問題
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