本時段,共受理市民疫情類訴求241件,其中12345平臺直接答復(fù)184件,占疫情訴求總量的76.3%,派發(fā)工單57件(武進區(qū)17件,天寧區(qū)10件,鐘樓區(qū)9件,衛(wèi)健委6件,新北區(qū)5件,溧陽市4件,經(jīng)開區(qū)3件,金壇區(qū)2件,教育局1件)。
主要類別
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數(shù)量
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主要咨詢內(nèi)容
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核酸檢測類
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144
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主要反映核酸檢測點管理混亂、檢測報告延遲、核酸與抗原結(jié)果不一致、單管檢測、抗原檢測等問題
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藥品類
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41
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主要咨詢防疫藥品購買、健康愛心包發(fā)放等問題
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防控政策類
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26
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主要咨詢重點場所防疫措施、學(xué)校放假等問題
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就診類
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8
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主要反映醫(yī)院就診問題
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其他類
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22
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主要反映新冠疫苗接種等問題
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