本時(shí)段,共受理市民疫情類訴求241件,其中12345平臺(tái)直接答復(fù)184件,占疫情訴求總量的76.3%,派發(fā)工單57件(武進(jìn)區(qū)17件,天寧區(qū)10件,鐘樓區(qū)9件,衛(wèi)健委6件,新北區(qū)5件,溧陽(yáng)市4件,經(jīng)開區(qū)3件,金壇區(qū)2件,教育局1件)。
主要類別
數(shù)量
主要咨詢內(nèi)容
核酸檢測(cè)類
144
主要反映核酸檢測(cè)點(diǎn)管理混亂、檢測(cè)報(bào)告延遲、核酸與抗原結(jié)果不一致、單管檢測(cè)、抗原檢測(cè)等問(wèn)題
藥品類
41
主要咨詢防疫藥品購(gòu)買、健康愛(ài)心包發(fā)放等問(wèn)題
防控政策類
26
主要咨詢重點(diǎn)場(chǎng)所防疫措施、學(xué)校放假等問(wèn)題
就診類
8
主要反映醫(yī)院就診問(wèn)題
其他類
22
主要反映新冠疫苗接種等問(wèn)題