6月,常州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(以下簡(jiǎn)稱12345熱線)共受理企業(yè)群眾訴求15.38萬(wàn)件,同比(15.18萬(wàn)件)上升1.30%,即時(shí)接通率98.47%。在線答復(fù)11.79萬(wàn)件,形成工單交成員單位辦理3.59萬(wàn)件。截至6月30日,各成員單位處理反饋3.34萬(wàn)件,平臺(tái)實(shí)際回訪率100%,群眾滿意率99.56%。
溧陽(yáng)市12345中心受理企業(yè)群眾訴求9278件,金壇區(qū)12345分中心受理企業(yè)群眾訴求1.01萬(wàn)件。
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