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各轄市（區(qū)）委組織部、常州經開區(qū)工委組織部，各轄市（區(qū)）住建局、金壇區(qū)城管局、經開區(qū)建設局：
為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，認真落實《關于開展黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點創(chuàng)建工作的通知》（蘇建行黨〔2020〕10號）和《關于以黨建引領推進業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)建設的指導意見》（常組發(fā)〔2019〕33號）等文件要求，有效發(fā)揮物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）黨組織在基層社會治理中的作用，經研究，決定開展黨建引領物業(yè)管理服務工作省、市級示范點創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將有關事項通知如下：
一、總體目標
建立健全黨組織領導下的物業(yè)服務企業(yè)、社區(qū)(村)居委會、業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）等多方聯(lián)動運行機制，重點打造一批“紅色物業(yè) 先鋒管家”黨群服務陣地，匯聚一批以黨員為骨干的“紅色物業(yè) 先鋒管家”團隊，實施一批解決老百姓難點、痛點問題的“紅色物業(yè) 先鋒管家”服務項目，創(chuàng)建命名9個以上省級示范點、210個以上市級示范點，通過黨建引領、樣板引路、品牌帶動，全面提升物業(yè)管理服務水平，助力美麗常州建設。
二、對象范圍
全市范圍內的物業(yè)管理服務項目。
三、創(chuàng)建標準
黨建引領物業(yè)管理服務工作省、市級示范點創(chuàng)建要實現(xiàn)“五美”目標，即治理體系順美、環(huán)境整潔優(yōu)美、服務優(yōu)質馨美、安全穩(wěn)定和美、居民生活甜美，重點圍繞以下6個方面開展：
1．組織體系健全。物業(yè)管理服務項目成立黨組織，選優(yōu)配強黨組織書記，明確工作職責；街道社區(qū)選派黨員干部擔任項目黨建指導員，因地制宜采取多種形式開展黨建工作；項目黨組織自覺接受街道社區(qū)黨組織領導，與街道社區(qū)內各類組織銜接有序、互動良好。
2．運行機制科學。項目所在地街道社區(qū)黨組織牽頭的社區(qū)居委會、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）和轄區(qū)治理力量共同參加的多方聯(lián)動機制或聯(lián)席會議制度健全，有合理的議事規(guī)則和工作流程，每月至少召開1次聯(lián)席會議；落實“交叉任職”制度，項目黨員負責人或黨員業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）成員擔任社區(qū)黨組織兼職委員，作用發(fā)揮較好。
3．黨員作用彰顯。項目黨組織嚴格執(zhí)行“三會一課”等基本制度，積極開展“主題黨日”“黨員責任區(qū)”“黨員示范崗”等創(chuàng)建活動；主動融入屬地街道社區(qū)治理網格黨建范疇，組建“紅色物業(yè) 先鋒管家”黨員志愿服務隊，主動聯(lián)系落實小區(qū)業(yè)主黨員參與共建共治；黨組織活動與物業(yè)管理服務工作有機融合，黨建品牌特色鮮明，示范效應和社會影響良好。
4．黨建陣地規(guī)范。黨建陣地布局合理、節(jié)約實用，有“紅色物業(yè) 先鋒管家”相關標識，能滿足黨員活動和服務群眾需要；在業(yè)主休閑場所、公共通道等重點區(qū)域，有政治鮮明的黨建標語、形象生動的黨建元素和體現(xiàn)本項目黨建引領小區(qū)治理的特色內容；在住宅樓外側適當位置設有網格化黨建或“樓棟黨小組”“樓棟黨員”等公示牌，黨建氛圍濃厚。
5．管理服務高效。物業(yè)管理服務項目按照合同約定提供標準化服務，公示服務內容、服務標準、收費標準等；實行物業(yè)管理服務項目財務公開制度，定期公布物業(yè)收支情況；強化安全責任，對小區(qū)安全隱患部位嚴格落實防范措施、設置警示標識；做好垃圾分類、日產日清工作，公共區(qū)域環(huán)境整潔；報修服務與投訴處理制度健全，業(yè)主對物業(yè)服務滿意度較高。
6．民主監(jiān)督有力。抓好業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）黨組織組建工作，加強對業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）和業(yè)主的政治引領，支持和保障業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）依法依規(guī)行使職權，維護業(yè)主合法權益；推動業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）和物業(yè)管理服務項目融入基層社會治理，組織居民有序參與事前、事中、事后的全過程監(jiān)督，小區(qū)自治水平較高；每年至少開展1次業(yè)主滿意度調查，針對業(yè)主反映的問題加以整改，整改情況向業(yè)主公示。
四、工作程序
1．創(chuàng)建申報。由各轄市（區(qū)）物業(yè)管理行業(yè)黨委或物業(yè)管理主管部門黨委（黨組）牽頭，會同組織部門，廣泛宣傳動員指導轄區(qū)內各物業(yè)管理服務項目單位開展申報工作。9月13日前，填寫《全省黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點申報表》(附件1),9月30日前，填寫《全市黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點申報表》(附件2)，經組織部門把關后，統(tǒng)一匯總報市住建局黨委。各轄市（區(qū)）創(chuàng)建任務數(shù)見《2020年度省、市黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點參考指標》(附件3)。
2．區(qū)級初評。（1）關于省級示范點。9月14日至10月1日，各轄市（區(qū)）物業(yè)管理行業(yè)黨委或物業(yè)管理主管部門黨委（黨組）牽頭開展區(qū)級初評，指導申報單位按照創(chuàng)建標準，制定切實可行的工作方案，認真組織實施，并將有關創(chuàng)建情況報轄市（區(qū)）委組織部和市住建局黨委。（2）關于市級示范點。10月1日至10月31日，各轄市（區(qū)）物業(yè)管理行業(yè)黨委或物業(yè)管理主管部門黨委（黨組）牽頭開展區(qū)級初評，指導申報單位按照創(chuàng)建標準，制定切實可行的工作方案，認真組織實施，并將有關創(chuàng)建情況報轄市（區(qū)）委組織部和市住建局黨委。
3．考核驗收。（1）關于省級示范點。10月，各申報單位總結形成黨建引領物業(yè)管理服務工作案例，市委組織部、市住建局黨委組織對申報項目初評。11月，迎接省委組織部、省住建行業(yè)黨委組織的評價驗收。（2）關于市級示范點。11月，市委組織部、市住建局黨委對各地申報的市級示范點進行評價驗收，研究確定名單。
4．命名授牌。12月，省市兩級組織部門和住建部門分別對2020年度黨建引領物業(yè)管理服務工作省、市級示范點進行命名授牌。
五、組織保障
各級組織部門要加強對創(chuàng)建工作的組織領導，物業(yè)管理行業(yè)黨委或物業(yè)管理主管部門黨委（黨組）承擔創(chuàng)建日常工作。要積極探索符合基層實際、滿足居民需求的工作載體和方法，及時研究解決創(chuàng)建工作中存在的困難和問題。要加強輿論引導，廣泛宣傳示范點創(chuàng)建工作成效和經驗做法發(fā)揮示范引領作用，不斷提升全市黨建引領物業(yè)管理服務工作整體水平。
聯(lián)系人：市委組織部“兩新”工委辦公室李詹，電話：85680636;市住房和城鄉(xiāng)建設局物業(yè)管理處賀春瑩，電話：85682872。
附件：1．全省黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點申報表
2．全市黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點申報表
3．2020年度省、市黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點參考指標
中共常州市委組織部
中共常州市住房和城鄉(xiāng)建設局委員會
2020年9月8日
（此件公開發(fā)布）
附件1
全省黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點申報表
申報日期：
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申報單位
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（具體到項目）
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項目黨組織名稱
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黨員人數(shù)
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創(chuàng)建 負責人
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項目基本情況
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近三年所獲
表彰情況
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創(chuàng)建工作
方案簡介
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創(chuàng)建工作
方案簡介
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縣（市、區(qū)）住建部門黨委（黨組）意見
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蓋章
年 月 日
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市住建局
黨委 意見
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蓋章
年 月 日
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市委組織部
意見
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蓋章
年 月 日
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附件2
全市黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點申報表
申報日期：
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申報單位
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（具體到項目）
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項目黨組織名稱
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黨員人數(shù)
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創(chuàng)建負責人
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項目基本情況
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近三年所獲
表彰情況
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創(chuàng)建工作
方案簡介
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創(chuàng)建工作
方案簡介
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街道（鎮(zhèn)）
黨工委意見
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蓋章
年 月 日
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轄市（區(qū)）物業(yè)管理主管部門黨委（黨組）意見
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蓋章
年 月 日
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轄市（區(qū)）委組織部 意見
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蓋章
年 月 日
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附件3
2020年度全市黨建引領物業(yè)管理服務工作示范點參考指標
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地 區(qū)
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指標數(shù)量
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省級
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市級
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溧陽市
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1
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30
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金壇區(qū)
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2
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30
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武進區(qū)
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2
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30
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新北區(qū)
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2
|
30
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天寧區(qū)
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2
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30
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鐘樓區(qū)
|
2
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30
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經開區(qū)
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1
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30
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