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關(guān)于開展黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省、市級示范點創(chuàng)建工作的通知 常住建委〔2020〕78號 |
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各轄市(區(qū))委組織部、常州經(jīng)開區(qū)工委組織部,各轄市(區(qū))住建局、金壇區(qū)城管局、經(jīng)開區(qū)建設(shè)局: 為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,認真落實《關(guān)于開展黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點創(chuàng)建工作的通知》(蘇建行黨〔2020〕10號)和《關(guān)于以黨建引領(lǐng)推進業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(常組發(fā)〔2019〕33號)等文件要求,有效發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)黨組織在基層社會治理中的作用,經(jīng)研究,決定開展黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省、市級示范點創(chuàng)建工作?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下: 一、總體目標 建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)(村)居委會、業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)等多方聯(lián)動運行機制,重點打造一批“紅色物業(yè) 先鋒管家”黨群服務(wù)陣地,匯聚一批以黨員為骨干的“紅色物業(yè) 先鋒管家”團隊,實施一批解決老百姓難點、痛點問題的“紅色物業(yè) 先鋒管家”服務(wù)項目,創(chuàng)建命名9個以上省級示范點、210個以上市級示范點,通過黨建引領(lǐng)、樣板引路、品牌帶動,全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平,助力美麗常州建設(shè)。 二、對象范圍 全市范圍內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)項目。 三、創(chuàng)建標準 黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省、市級示范點創(chuàng)建要實現(xiàn)“五美”目標,即治理體系順美、環(huán)境整潔優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)馨美、安全穩(wěn)定和美、居民生活甜美,重點圍繞以下6個方面開展: 1.組織體系健全。物業(yè)管理服務(wù)項目成立黨組織,選優(yōu)配強黨組織書記,明確工作職責(zé);街道社區(qū)選派黨員干部擔(dān)任項目黨建指導(dǎo)員,因地制宜采取多種形式開展黨建工作;項目黨組織自覺接受街道社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo),與街道社區(qū)內(nèi)各類組織銜接有序、互動良好。 2.運行機制科學(xué)。項目所在地街道社區(qū)黨組織牽頭的社區(qū)居委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)和轄區(qū)治理力量共同參加的多方聯(lián)動機制或聯(lián)席會議制度健全,有合理的議事規(guī)則和工作流程,每月至少召開1次聯(lián)席會議;落實“交叉任職”制度,項目黨員負責(zé)人或黨員業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)成員擔(dān)任社區(qū)黨組織兼職委員,作用發(fā)揮較好。 3.黨員作用彰顯。項目黨組織嚴格執(zhí)行“三會一課”等基本制度,積極開展“主題黨日”“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員示范崗”等創(chuàng)建活動;主動融入屬地街道社區(qū)治理網(wǎng)格黨建范疇,組建“紅色物業(yè) 先鋒管家”黨員志愿服務(wù)隊,主動聯(lián)系落實小區(qū)業(yè)主黨員參與共建共治;黨組織活動與物業(yè)管理服務(wù)工作有機融合,黨建品牌特色鮮明,示范效應(yīng)和社會影響良好。 4.黨建陣地規(guī)范。黨建陣地布局合理、節(jié)約實用,有“紅色物業(yè) 先鋒管家”相關(guān)標識,能滿足黨員活動和服務(wù)群眾需要;在業(yè)主休閑場所、公共通道等重點區(qū)域,有政治鮮明的黨建標語、形象生動的黨建元素和體現(xiàn)本項目黨建引領(lǐng)小區(qū)治理的特色內(nèi)容;在住宅樓外側(cè)適當位置設(shè)有網(wǎng)格化黨建或“樓棟黨小組”“樓棟黨員”等公示牌,黨建氛圍濃厚。 5.管理服務(wù)高效。物業(yè)管理服務(wù)項目按照合同約定提供標準化服務(wù),公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費標準等;實行物業(yè)管理服務(wù)項目財務(wù)公開制度,定期公布物業(yè)收支情況;強化安全責(zé)任,對小區(qū)安全隱患部位嚴格落實防范措施、設(shè)置警示標識;做好垃圾分類、日產(chǎn)日清工作,公共區(qū)域環(huán)境整潔;報修服務(wù)與投訴處理制度健全,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)滿意度較高。 6.民主監(jiān)督有力。抓好業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)黨組織組建工作,加強對業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)和業(yè)主的政治引領(lǐng),支持和保障業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)依法依規(guī)行使職權(quán),維護業(yè)主合法權(quán)益;推動業(yè)主委員會(物業(yè)管理委員會)和物業(yè)管理服務(wù)項目融入基層社會治理,組織居民有序參與事前、事中、事后的全過程監(jiān)督,小區(qū)自治水平較高;每年至少開展1次業(yè)主滿意度調(diào)查,針對業(yè)主反映的問題加以整改,整改情況向業(yè)主公示。 四、工作程序 1.創(chuàng)建申報。由各轄市(區(qū))物業(yè)管理行業(yè)黨委或物業(yè)管理主管部門黨委(黨組)牽頭,會同組織部門,廣泛宣傳動員指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)管理服務(wù)項目單位開展申報工作。9月13日前,填寫《全省黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點申報表》(附件1),9月30日前,填寫《全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點申報表》(附件2),經(jīng)組織部門把關(guān)后,統(tǒng)一匯總報市住建局黨委。各轄市(區(qū))創(chuàng)建任務(wù)數(shù)見《2020年度省、市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點參考指標》(附件3)。 2.區(qū)級初評。(1)關(guān)于省級示范點。9月14日至10月1日,各轄市(區(qū))物業(yè)管理行業(yè)黨委或物業(yè)管理主管部門黨委(黨組)牽頭開展區(qū)級初評,指導(dǎo)申報單位按照創(chuàng)建標準,制定切實可行的工作方案,認真組織實施,并將有關(guān)創(chuàng)建情況報轄市(區(qū))委組織部和市住建局黨委。(2)關(guān)于市級示范點。10月1日至10月31日,各轄市(區(qū))物業(yè)管理行業(yè)黨委或物業(yè)管理主管部門黨委(黨組)牽頭開展區(qū)級初評,指導(dǎo)申報單位按照創(chuàng)建標準,制定切實可行的工作方案,認真組織實施,并將有關(guān)創(chuàng)建情況報轄市(區(qū))委組織部和市住建局黨委。 3.考核驗收。(1)關(guān)于省級示范點。10月,各申報單位總結(jié)形成黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作案例,市委組織部、市住建局黨委組織對申報項目初評。11月,迎接省委組織部、省住建行業(yè)黨委組織的評價驗收。(2)關(guān)于市級示范點。11月,市委組織部、市住建局黨委對各地申報的市級示范點進行評價驗收,研究確定名單。 4.命名授牌。12月,省市兩級組織部門和住建部門分別對2020年度黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作省、市級示范點進行命名授牌。 五、組織保障 各級組織部門要加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),物業(yè)管理行業(yè)黨委或物業(yè)管理主管部門黨委(黨組)承擔(dān)創(chuàng)建日常工作。要積極探索符合基層實際、滿足居民需求的工作載體和方法,及時研究解決創(chuàng)建工作中存在的困難和問題。要加強輿論引導(dǎo),廣泛宣傳示范點創(chuàng)建工作成效和經(jīng)驗做法發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,不斷提升全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作整體水平。 聯(lián)系人:市委組織部“兩新”工委辦公室李詹,電話:85680636;市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理處賀春瑩,電話:85682872。 附件:1.全省黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點申報表 2.全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點申報表 3.2020年度省、市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點參考指標 中共常州市委組織部 中共常州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局委員會 2020年9月8日 (此件公開發(fā)布) 附件1 全省黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點申報表 申報日期:
附件2 全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點申報表 申報日期:
附件3 2020年度全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理服務(wù)工作示范點參考指標
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