3、您對本地醫(yī)保服務(wù)辦事網(wǎng)點設(shè)置的評價?
單選題
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4、您對醫(yī)保服務(wù)大廳的導(dǎo)引服務(wù)和辦事指南的評價?
單選題
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5、您對醫(yī)療保險經(jīng)辦工作人員工作效率滿意嗎?
單選題
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6、您對業(yè)務(wù)辦結(jié)時效(或承諾辦結(jié)時效)的評價?
單選題
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7、業(yè)務(wù)辦理過程中,工作人員是否一次性告知您所需準(zhǔn)備的材料,不需要您重復(fù)提交資料?
單選題
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8、您對業(yè)務(wù)辦理過程中經(jīng)辦服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度的評價?
單選題
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9、您對醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的整體評價??
單選題
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10、您對我市基本醫(yī)療保險(職工醫(yī)保、居民醫(yī)保)有何其他意見或建議?
問答題
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