3月15日下午,常州武進(jìn)區(qū)舉行“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式。副區(qū)長朱巖參加活動(dòng)。
現(xiàn)場,2024年“激發(fā)消費(fèi)活力 共享放心消費(fèi)”行動(dòng)正式啟動(dòng),武進(jìn)區(qū)32家商家、綜合體參與行動(dòng),并提供購物優(yōu)惠,改善消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)、激發(fā)消費(fèi)活力。
活動(dòng)發(fā)布了2023年全區(qū)十大消費(fèi)維權(quán)典型案例,包含醫(yī)美服務(wù)、直播購物、汽車保養(yǎng)等多個(gè)百姓生活領(lǐng)域?;顒?dòng)為2023年常州市放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)行業(yè)代表、2023年度常州市放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)區(qū)域和單位、常州市放心消費(fèi)美麗鄉(xiāng)村代表授牌。《經(jīng)營者合規(guī)誠信經(jīng)營倡議書》也在現(xiàn)場發(fā)布,區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與武進(jìn)區(qū)12個(gè)鎮(zhèn)、板塊共同簽訂了《放心消費(fèi)商圈提升行動(dòng)合作協(xié)議》。
2023年,武進(jìn)區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)共接收各類投訴舉報(bào)31735件,同比增長48.87%。共辦結(jié)投訴23165件,辦結(jié)率為97.69%;共核查舉報(bào)7623件,按時(shí)核查率為100%,挽回經(jīng)濟(jì)損失總額452.3萬元。結(jié)合本次主題宣傳活動(dòng),武進(jìn)區(qū)將線上線下齊發(fā)力、衣食住行全覆蓋,著力宣傳并增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識;全力以赴提升消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)消費(fèi)糾紛在線解決服務(wù);積極開展集中整治和專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),營造競爭有序的市場環(huán)境、安全健康的消費(fèi)環(huán)境。
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