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鐘樓區(qū):“三零”服務促法律援助提質(zhì)增效

發(fā)布日期:2024-01-18  瀏覽次數(shù):  字號:〖默認 超大
  近年來,鐘樓區(qū)以維護弱勢群體合法權(quán)益、維護社會和諧穩(wěn)定為目標,認真貫徹落實法律援助法做實做細做好“法援惠民生”工程,切實維護群眾的合法權(quán)益。
  一是搭建網(wǎng)絡,確保服務“零距離”。強化站點建設,打造快捷方便的援助網(wǎng)絡。依托區(qū)級公共法律服務平臺,全區(qū)8個鎮(zhèn)(街道)公共法律服務窗口,以及22個法律援助工作站,構(gòu)建了串聯(lián)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)三級法律援助服務網(wǎng)絡,并在各個站點明確了法律援助聯(lián)絡員,確保各類案件響應及時、移交及時、受理及時。選擇貼近群眾的重點部門設立法律援助工作站,在工業(yè)園區(qū)、建筑工地等200人以上外來人口聚集地都設立了法律援助聯(lián)絡點,形成“半小時法律援助服務圈”。聯(lián)合區(qū)總工會、區(qū)人民法院、工會、商會協(xié)會新成立了法律援助工作站,2023年,共接聽12348來電4673個,解答法律咨詢4258人次,辦理案件809件。
  二是援助前移,確保服務“零盲區(qū)”。構(gòu)建法律援助服務立體宣傳模式,以全區(qū)工地、菜場、寫字樓以及南大街商圈、鄒區(qū)燈具廠等外來務工人員聚集地作為宣傳重點,運用報紙、宣傳手冊、大型電子廣告屏等傳統(tǒng)宣傳方式和微博、微信等“互聯(lián)網(wǎng)+”方式,宣傳有關法律援助工作相關法律法規(guī),引導維權(quán)者依法、理性維權(quán)。進社區(qū)、進企業(yè)、進園區(qū)宣傳法律援助,讓廣大群眾了解法律援助的范圍、條件和申請途徑。2023年累計發(fā)放宣傳資料300余份,內(nèi)容涉及財產(chǎn)分配、贍養(yǎng)糾紛、傷害賠償?shù)戎T多方面,法律援助工作的知曉率得到不斷提高。加強排查遏制苗頭性問題,聯(lián)合公安、人社、工會等部門,對可能產(chǎn)生重大影響的情況,及時做好預防工作。2023年,全區(qū)累計開展相關排查30余次,各類法律援助宣傳咨詢活動230余場次,廣受人民群眾好評。
  三是聚焦重點,確保服務“零等待”。聚焦困難群眾,做優(yōu)做實惠民服務,降低援助門檻,努力提高服務水平,對于不方便行動的老年人、殘疾人等困難群眾提供上門咨詢、手續(xù)辦理等便捷化法援服務。2023年,共受理老年人、殘疾人等困難群眾案件87件,挽回經(jīng)濟損失50.98萬元,期間收到受援人及家屬贈送錦旗9面。聚焦務工人群,多措并舉保薪護航。對涉及農(nóng)民工欠薪、請求工傷賠償、給予社會保險待遇等方面的法律援助案件,開通“綠色通道”,全面推行法律援助“當天申請、當天受理、當天決定、當天指派、當天律師介入”的服務舉措,大大縮短農(nóng)民工討薪路。2023年,共受理農(nóng)民工勞動爭議案件379件,挽回經(jīng)濟損失247.78萬元。聚焦婦女兒童,應援盡援應援優(yōu)援。涉及婦女兒童的法律援助案件,開通法律援助“綠色通道”,降低門檻,簡化程序,避免婦女合法權(quán)益遭到進一步侵害。2023年,共受理婦女兒童案件396件,獲得“常州市維護青少年權(quán)益崗”稱號。

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