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檔案局:常州市檔案館新年查檔服務(wù)獲贊譽(yù)

發(fā)布日期:2024-02-18  瀏覽次數(shù):  字號:〖默認(rèn) 超大

春節(jié)后第一個(gè)工作日,常州市檔案館查檔服務(wù)大廳就迎來了絡(luò)繹不絕的市民群眾,咨詢電話鈴聲也此起彼伏。窗口工作人員始終保持高度的職業(yè)素養(yǎng)和熱情的服務(wù)態(tài)度,耐心解答每一位查檔者的疑問,細(xì)致查閱每一頁檔案,確保提供最準(zhǔn)確、最全面的信息。這種專業(yè)精神和敬業(yè)態(tài)度,贏得了市民群眾的贊譽(yù)和信任。

市民趙女士已退休十余年,今天來館想要查詢退休審批材料,面對工作人員的熱心接待,感慨道:“原本擔(dān)心時(shí)間長了查檔困難,沒想到工作人員這么快就查到了,一下子心里就暖了?!笔忻裰芟壬呀?jīng)80歲高齡,獨(dú)自來查詢自己的知青材料,工作人員為其查詢并打印了詳細(xì)的資料,并細(xì)心地提醒他公交車站位置,老先生夸贊工作人員人美心善,臨走時(shí)仍不停表示感謝……一句句贊揚(yáng)和感謝的話,猶如和煦春風(fēng),溫暖了在場的每個(gè)人。

常州市檔案館始終高度重視服務(wù)民生,以為市民群眾提供專業(yè)、便捷、高效的檔案服務(wù)為己任。新的一年,常州市檔案館將進(jìn)一步宣傳推廣就近查、異地查、手機(jī)查等線上查檔利用新模式,不斷提升檔案查閱利用質(zhì)效。

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