溧陽市:全省首家數(shù)字化辦電體驗中心在溧投運
發(fā)布日期: 2023-12-06   字號:〖

12月5日,全省首家數(shù)字化辦電體驗中心暨“溧動未來”網(wǎng)上國網(wǎng)辦電體驗中心在常州溧陽建成投運。該體驗中心以“網(wǎng)上國網(wǎng)”便捷辦電為主題,以“柜員走出來、業(yè)務身邊辦、APP自助辦”為特色,創(chuàng)新融入網(wǎng)上國網(wǎng)APP元素,打造臨廳業(yè)務數(shù)字化辦理的便捷辦電新模式。

近年來,為強化“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務”助推作用,推動“一次都不跑”辦電理念深化,國網(wǎng)溧陽市供電公司持續(xù)優(yōu)化辦電服務模式。此次利用城區(qū)營業(yè)廳搬遷契機,公司積極促進APP“線上+線下”深度融合,在中心打造網(wǎng)上國網(wǎng)互動體驗專區(qū),實現(xiàn)臨廳業(yè)務APP沉浸式辦理和網(wǎng)上國網(wǎng)有效推廣。

除此之外,體驗中心還設置了能源e享家和電力會客廳區(qū)域。能源e享家區(qū)域集合了智慧家居、AI辦電、咖啡茶吧、愛心驛站等元素,通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”觸控屏,可實現(xiàn)APP功能應用互動展示。電力會客廳在滿足客戶業(yè)務溝通交流需求的同時,利用其開放式的展廳空間,可舉辦電力宣傳講座、APP推廣活動、小型活動發(fā)布會等活動。

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