發(fā)布時間：2023年8月18日上午9:00

發(fā)布地點：常州經(jīng)開區(qū)管委會9035會議室

發(fā)布主題：常州經(jīng)開區(qū)“常精靈”網(wǎng)格員專屬形象發(fā)布會

發(fā)布人員：盛世麟  常州經(jīng)開區(qū)管委會副主任、市公安局經(jīng)開區(qū)分局黨委書記、局長

                 黃   瑩  常州經(jīng)開區(qū)政法和應(yīng)急管理局黨委書記、局長

主  持 人：范小芬  常州經(jīng)開區(qū)政法和應(yīng)急管理局副局長

新聞發(fā)布會現(xiàn)場

范小芬  常州經(jīng)開區(qū)政法和應(yīng)急管理局副局長

【主持人】

新聞界的各位朋友，歡迎大家參加本次常州經(jīng)開區(qū)“常精靈”網(wǎng)格員專屬形象發(fā)布會。下面有請常州經(jīng)開區(qū)管委會副主任、市公安局經(jīng)開區(qū)分局黨委書記、局長盛世麟，常州經(jīng)開區(qū)政法和應(yīng)急管理局黨委書記、局長黃瑩進行新聞發(fā)布和答疑。

盛世麟  常州經(jīng)開區(qū)管委會副主任、市公安局經(jīng)開區(qū)分局黨委書記、局長

【盛世麟】

各位媒體朋友們：

首先，我謹代表常州經(jīng)開區(qū)黨工委、管委會，向出席今天發(fā)布會的媒體朋友表示熱烈歡迎，衷心感謝大家對常州經(jīng)開區(qū)長期以來的關(guān)心、理解和支持！

當前，常州經(jīng)開區(qū)有專職網(wǎng)格員343名，兼職網(wǎng)格員579名，其中協(xié)管員96名、暫管員178名、調(diào)解員121名，群防群治力度不斷加大，基層治理效能全面提升。2023年以來，流轉(zhuǎn)辦理網(wǎng)格事項3萬余件，開展走訪服務(wù)7萬余條。今年，我們積極開展“警網(wǎng)義起行”深化行動、推進“常精靈”商圈專屬網(wǎng)格治理，采取更多惠民生、暖民心舉措，著力提升人民群眾安全感、幸福感。接下來請黃局長為大家做具體介紹。

黃   瑩  常州經(jīng)開區(qū)政法和應(yīng)急管理局黨委書記、局長

【黃瑩】

圍繞“常精靈”網(wǎng)格服務(wù)品牌，今年，常州經(jīng)開區(qū)政法和應(yīng)急管理局啟動“常精靈”基層網(wǎng)格治理提質(zhì)增效項目，制定“常精靈”網(wǎng)格治理示范體系，具體任務(wù)主要包括四大工程：一是夯基固本工程，持續(xù)深化“一網(wǎng)格一支部一陣地”行動，各鎮(zhèn)、街道按照15%左右的比例建成示范站點，制定網(wǎng)格黨群直通站惠民為民服務(wù)清單，提供特色服務(wù)。二是服務(wù)優(yōu)化工程，發(fā)動更多微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)格志愿者開展走訪服務(wù)、隱患排查，積極配合專職網(wǎng)格員做好網(wǎng)格服務(wù)管理作。三是多元協(xié)作工程，繼續(xù)推動市場監(jiān)管、農(nóng)機安全等條線部門網(wǎng)格與綜合治理網(wǎng)格有效融合，匯聚治理資源。四是智慧賦能工程，發(fā)揮區(qū)鎮(zhèn)兩級社會治理現(xiàn)代化指揮中心樞紐陣地作用，連通基層社會治理小程序，打造區(qū)域治理的“智慧大腦”。

如何將“常精靈”賦予人性化，常州經(jīng)開區(qū)政法和應(yīng)急管理局于近日正式發(fā)布網(wǎng)格員卡通IP形象“常精靈”，同步推出“常精靈”網(wǎng)格員馬甲、Polo衫等系列工作服，原創(chuàng)歌曲《遇見常精靈》正式亮相。

“常精靈”作為常州經(jīng)開區(qū)網(wǎng)格員隊伍專屬卡通形象，代表了全區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)格員、暫管員、調(diào)解員、協(xié)管員、和眾多網(wǎng)格志愿者?！俺＞`”的造型以網(wǎng)格員日常工作形象為設(shè)計原型，給人以親切可愛的視覺感受?？ㄍㄐ蜗箢^部的鈴鐺型帽子，寓意搖鈴即到，網(wǎng)格員即刻響應(yīng)居民群眾的需求；主體服裝上裝為紅色馬甲，胸部裝飾有經(jīng)開區(qū)網(wǎng)格logo，與下裝格紋褲相呼應(yīng)，寓意經(jīng)緯交織，網(wǎng)格全覆蓋；鞋子的火車頭造型靈感來源于經(jīng)開區(qū)主導產(chǎn)業(yè)軌道交通，寓意著網(wǎng)格員發(fā)揚鐵腳板精神，跑出基層社會治理加速度。

“常精靈”以年輕化、多元化的姿態(tài)展現(xiàn)出網(wǎng)格員隊伍的精氣神。網(wǎng)格員們在日常基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、社情民意收集、惠民政策宣傳、風險隱患排查、矛盾糾紛化解、文明城市創(chuàng)建等方面均發(fā)揮著重要作用。依托232個黨群直通站，“常精靈”始終秉持“5、3、2”服務(wù)宗旨：“5”代表五?！按箝T常開、群眾常來、服務(wù)常優(yōu)、矛盾常解、隱患常排”、“3” 代表三精“精細治理、精心服務(wù)、精準施策”、“2”代表兩靈“點單下單，響應(yīng)速度靈敏；服務(wù)民生，方式形式靈活”。

目前，圍繞“常精靈”品牌特色和IP形象，已推出一批文化載體。“常精靈”網(wǎng)格員馬甲、Polo衫等系列工作服已發(fā)放到位，全區(qū)317位專職網(wǎng)格員換上新裝，身穿新款工作服的網(wǎng)格員精神飽滿，展現(xiàn)了常州經(jīng)開區(qū)網(wǎng)格隊伍的嶄新面貌，在日?；?nbsp;礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、社情民意收集、惠民政策宣傳、風險隱患排查、矛盾糾紛化解、文明城市創(chuàng)建等方面日益發(fā)揮出更加重要的作用。原創(chuàng)歌曲《遇見常精靈》在網(wǎng)格中廣為傳唱，展現(xiàn)了常州經(jīng)開區(qū)廣大網(wǎng)格員的日常工作，唱出了網(wǎng)格員們?yōu)榻ㄔO(shè)平安經(jīng)開貢獻力量的熱情和期待。“常精靈”帆布袋、鑰匙扣等文創(chuàng)小物件也已同步推出，廣受群眾好評。推出“常精靈”形象是為了更加直觀、生動地向大家宣傳網(wǎng)格化社會治理工作，提升群眾對網(wǎng)格工作的知曉率和滿意度，激發(fā)群眾參與網(wǎng)格治理的積極性。

為不斷探索網(wǎng)格員激勵機制，通過規(guī)范管理、考核督導、表彰先進等方式，讓網(wǎng)格員工作顯成效、成長有平臺、盡責有獎勵，增強干事創(chuàng)業(yè)的信心，常州經(jīng)開區(qū)政法和應(yīng)急管理局聯(lián)合區(qū)見義勇為基金會開展“常精靈”平安網(wǎng)格之星（積極分子）評選活動，截至目前，累計有40位網(wǎng)格員獲評區(qū)級“常精靈”平安網(wǎng)格之星（積極分子），區(qū)見義勇為基金會累計發(fā)放獎金3萬元。

以“常精靈”網(wǎng)格治理示范體系為抓手，打造“常精靈”網(wǎng)格治理提質(zhì)增效項目，入選常州市2023年度市域社會治理創(chuàng)新重點項目，持續(xù)提高網(wǎng)格工作在全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展中的參與度和貢獻度?！俺＞`”品牌子項目亮點頻發(fā)：橫林鎮(zhèn)通過“法澤新槐”基層網(wǎng)格多元調(diào)解項目，推出“I溫度”法治超市調(diào)解品牌。遙觀鎮(zhèn)打造“季札誠信商圈”，成立商圈群防群治聯(lián)盟、誠信商圈議事會等，增強商圈自治力向心力。橫山鎮(zhèn)強化農(nóng)貿(mào)市場專屬網(wǎng)格治理，建成“農(nóng)貿(mào)市場智慧治理一體化平臺”，對市場內(nèi)外實行全方位網(wǎng)格化智慧監(jiān)管。潞城街道推行“團隊化”“自治化”家悅驛站模式，吸引更多微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員、微網(wǎng)格志愿者加入網(wǎng)格服務(wù)。丁堰街道以打造“丁香小筑”微網(wǎng)格移動服務(wù)站為載體，推動精微網(wǎng)格落地落實。戚墅堰街道開展“淼盾護堰”智慧消防進網(wǎng)格項目，打造“一中心一系統(tǒng)八模塊”，建成全市首家街道級智慧消防平臺。目前，各子項目已陸續(xù)開工建設(shè)，精網(wǎng)微格治理體系逐漸完備，預計服務(wù)群眾超5萬人次。

下一步，常州經(jīng)開區(qū)將進一步深化網(wǎng)格化服務(wù)管理，為基層治理效能提升貢獻更大力量，為市域社會治理現(xiàn)代化打下堅實基礎(chǔ)！

【主持人】

感謝盛副主任和黃局長的介紹，下面進入媒體提問環(huán)節(jié)，各位記者可以就感興趣的內(nèi)容進行現(xiàn)場提問。

常州日報記者現(xiàn)場提問

【常州日報】

你好，我是常州日報的記者，剛剛提到咱們經(jīng)開區(qū)今年深入推進“常精靈”基層網(wǎng)格治理提質(zhì)增效項目，我想問下目前成效如何？

【主持人】

這個問題，我們請盛副主任來回答一下。

【盛世麟】

好的，感謝這位記者。目前，6個子項目已陸續(xù)開工建設(shè)，其中遙觀鎮(zhèn)“季札誠信商圈”項目效果顯著，上半年我們在遙觀鎮(zhèn)劍苑社區(qū)舉行了常州經(jīng)開區(qū)“常精靈”商圈專屬網(wǎng)格治理推進會暨“遙小安”智慧商圈治理品牌發(fā)布儀式，遙觀鎮(zhèn)大潤發(fā)商圈是常州經(jīng)開區(qū)的重點商圈，針對商圈中常見的環(huán)境治理、交通停車、消防安全、消費糾紛問題，我們成立了“遙小安”黨建聯(lián)盟，將市監(jiān)、公安等部門加入商圈治理合伙人隊伍，并邀請常州市委黨校、常州日報社、信用辦、文明辦、治理指揮中心等部門作為商圈黨建指導員、觀察建議員、發(fā)展服務(wù)員。

啟動陣地管理，線下打造網(wǎng)格管理服務(wù)站、“常精靈”群防群治志愿服務(wù)點、商戶開辦“一件事”窗口，線上打造全市首個智慧商圈管理系統(tǒng)，開發(fā)明廚亮灶、智慧消防模塊，通過建立商圈管家聯(lián)盟，針對“消費投訴、餐飲安全、消防安全、文明創(chuàng)建”等治理痛點難點，實現(xiàn)群防群治。

常州網(wǎng)記者現(xiàn)場提問

【常州網(wǎng)】

你好，我是常州網(wǎng)的記者，對于“常精靈”網(wǎng)格治理示范體系，我想問下當時實施的初衷是？如今達到了什么預期效果？

【主持人】

這個問題，我們請黃局長來回答一下。

【黃瑩】

好的，感謝這位記者。常州經(jīng)開區(qū)實施“常精靈”網(wǎng)格治理示范體系，是為了完善網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺，以“全科社工”的服務(wù)標準提升網(wǎng)格員能力素質(zhì)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，營造“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”網(wǎng)格化治理氛圍，提升廣大群眾對網(wǎng)格工作的知曉率和滿意率，切實提升經(jīng)開網(wǎng)格服務(wù)管理效能?！俺＞`”形象是網(wǎng)格員隊伍的一面旗幟，能夠讓群眾快速識別、找到網(wǎng)格員，反映問題，讓居民群眾在日常生活中更真切地感受到網(wǎng)格化管理服務(wù)就在身邊；能夠增強網(wǎng)格員工作榮譽感，擔當好民生代辦服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員、安全隱患排查員、政策法規(guī)宣傳員、民情信息收集員的職責，樹形象、亮身份、展作為。在今年上半年全省群眾安全感調(diào)查中，經(jīng)開區(qū)網(wǎng)格知曉率、網(wǎng)格滿意率、掃黑滿意率、反詐宣傳知曉率等指標均位于全市前列，基層治理能力實現(xiàn)新躍升。

武進融媒體中心記者現(xiàn)場提問

【武進融媒體中心】

你好，我是武進融媒體中心的記者，我想更多的了解一下我們常州經(jīng)開區(qū)在社會治理方面的一些工作成效？

【主持人】

這個問題，我們請黃局長來回答一下。

【黃瑩】

好的，感謝這位記者。常州經(jīng)開區(qū)打造“平安政經(jīng)彩”社會治理新模式，明確基層社會治理區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級權(quán)責關(guān)系，構(gòu)建權(quán)責明晰、上下貫通、層層推進的縱向治理架構(gòu)，讓社會治理“神經(jīng)末梢”更加靈敏、更有活力。持續(xù)推行社會治理創(chuàng)新項目“全生命周期”績效管理，推出“常精靈”“鄉(xiāng)村治理合伙人”“五員驛心”法律快遞、“魯冰花媽媽”等創(chuàng)新項目，針對性地解決一批社會治理痛點難點問題。“時間銀行”、黨建紅網(wǎng)格、“民呼我應(yīng)”智慧新場景等主要經(jīng)驗在全市推廣，“融治理”模式獲評全省基層社會治理成果獎。推動創(chuàng)新成為破解基層治理難題、激活發(fā)展動能的“星火引擎”，奮力打造全市市域社會治理現(xiàn)代化試點先行區(qū)、樣板地。

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