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鐘樓區(qū)：社?？I(yè)務“就近辦” 服務群眾“零距離”
發(fā)布日期：2024-05-28  瀏覽次數：  字號：〖默認 大 超大〗
　　今年以來，鐘樓區(qū)堅持以人為本、服務民生的理念，積極推進“就近辦”合作網點建設，提升社銀、社商合作的標準化、規(guī)范化、數字化、適老化水平，進一步提升社?？ǖ闹獣远群褪褂寐剩瑵M足群眾“就近辦”、“多點辦”需求。
　　優(yōu)質網點“就近辦”。鐘樓區(qū)現有46個服務網點，其中37個為銀行網點，服務半徑均在1公里左右，建立15分鐘公共服務圈，輻射鐘樓區(qū)全域，覆蓋區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）3個層級，實現社?？ㄉ觐I、電子社?？ê灠l(fā)和金融功能激活一站式服務，方便廣大群眾一次辦、就近辦、全城辦。2023年以來，鐘樓區(qū)完成2家“就近辦”優(yōu)質網點驗收。
　　專窗服務“安心辦”。為了進一步提高群眾對社保卡，尤其是第三代社?？ā耙豢ㄍā钡闹獣远群驼J識度，鐘樓區(qū)在各服務網點設置專人專窗，梳理社保卡的高頻業(yè)務，張貼在醒目處，方便群眾咨詢和辦理。今年以來，累計服務群眾3000余人次。
　　智能設備“高效辦”。鐘樓區(qū)主動與市信息中心對接，在各網點引入制卡機。制卡機采用自助式操作，辦事群眾只需按照提示步驟上傳電子照片、身份證，錄入相關信息后即可完成社保卡的辦理，即辦即拿，大大提高了辦理效率。今年以來，累計制卡2.3萬張。
　　下一步，鐘樓區(qū)將持續(xù)深化人社領域“放管服”改革，加強與簽約銀行合作配合，積極做好統(tǒng)籌協調和業(yè)務指導，規(guī)范服務網點的管理運行、服務標準和工作流程，進一步拓展社?？ǚ辙k事功能，為群眾提供更溫暖更便捷的服務。

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