常州市深入貫徹省第十四次黨代會關(guān)于建設網(wǎng)絡強省的重大部署，把升級數(shù)字政務服務作為推動政府治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵增量，疊加放大“一網(wǎng)三通五辦”基礎優(yōu)勢，深化推進“三端一體”融合發(fā)展，積極開辟數(shù)字政務服務嶄新賽道。

一是聚智融合促進應辦盡辦。依托“江蘇政務服務網(wǎng)常州旗艦店”集成打造“暢通辦”PC端總門戶，覆蓋9738項行政權(quán)力和3829項公共服務事項，實現(xiàn)47個市級部門和市區(qū)鎮(zhèn)村四級服務聯(lián)動；開設涉外涉僑、秒批秒辦、“一件事套餐辦”專欄，上線智能導辦、“辦事微課堂”專區(qū)，融合熱線百科、蘇企通、營商環(huán)境政策功能板塊，關(guān)聯(lián)“好差評”、政務便民熱線等訴求渠道，拓維構(gòu)建精準匹配特定人群、服務辦件、政策獲取、辦事輔導、極簡審批、訴求建議的“六好”網(wǎng)上綜合平臺。

二是高頻集成推動極簡快辦。充分挖掘“掌上辦”前沿發(fā)展優(yōu)勢，構(gòu)建 “蘇服辦”APP·常州城市移動門戶，統(tǒng)一歸集身份證、駕駛證等個人證照48類，營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營等企業(yè)證照50類，完善預約、查詢、辦事、導航、亮證等多項功能，覆蓋就醫(yī)問藥、住房保障、社會保障、交通出行、婚姻養(yǎng)老、教育考試等重點領域，有效實現(xiàn)長三角地區(qū)高頻電子照證共享調(diào)用、亮證即辦。

 三是精準供給實現(xiàn)就近好辦。發(fā)力培育“暢通辦”自助服務端，面向全市103個政務服務基層網(wǎng)點部署自助一體機118臺，集成醫(yī)保、社保、檔案、公積金、不動產(chǎn)等民生高頻服務600余項，配備辦事查詢、自助申報、進度跟蹤、證照打印等配套功能，通過多版本切換、多形式認證、多領域延伸，真正實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

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