2020年，中心將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，緊扣高水平全面建成小康社會(huì)目標(biāo)任務(wù)，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，貫徹新發(fā)展理念，不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)升級(jí)，為實(shí)現(xiàn)全市“住有優(yōu)居、住有宜居”貢獻(xiàn)力量。

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)

全市新增開戶單位5000家；新增開戶職工11.5萬人；歸集住房公積金145億元；發(fā)放住房公積金個(gè)人住房貸款76億元；住房公積金貸款逾期率控制在0.01‰以內(nèi)。

二、主要工作措施

一是固本強(qiáng)基抓黨建，壓緊壓實(shí)主體責(zé)任。建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，深入貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，確保常學(xué)常新、常抓常牢、常態(tài)長效。層層簽定黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)、意識(shí)形態(tài)和業(yè)務(wù)工作的“四合一”目標(biāo)責(zé)任書，健全目標(biāo)傳導(dǎo)機(jī)制，層層壓實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)制度有效落實(shí)執(zhí)行。積極配合市紀(jì)委監(jiān)委派駐市住建局紀(jì)檢監(jiān)察組履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé)，自覺接受監(jiān)督，持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政與作風(fēng)建設(shè)。選優(yōu)配強(qiáng)黨總支、黨支部各級(jí)黨組織班子成員，增強(qiáng)黨建工作能力和水平，切實(shí)發(fā)揮黨建引領(lǐng)事業(yè)發(fā)展的作用，全力推動(dòng)住房公積金高質(zhì)量發(fā)展走在前列，以優(yōu)異的成績實(shí)現(xiàn)“十三五”圓滿收官。

二是堅(jiān)持不懈抓擴(kuò)面，不斷擴(kuò)大制度覆蓋。貫徹落實(shí)市政府下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)住房公積金制度的實(shí)施意見》，加強(qiáng)與轄市區(qū)政府的對接溝通，推動(dòng)擴(kuò)面工作列入當(dāng)?shù)卣攸c(diǎn)工作，分解落實(shí)擴(kuò)面指標(biāo)，形成強(qiáng)有力的擴(kuò)面工作抓手。做好擴(kuò)面工作聯(lián)席會(huì)議聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)溝通，加強(qiáng)部門協(xié)作，擴(kuò)大共享信息資源，提高擴(kuò)面的精準(zhǔn)性和有效性。充實(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)后的兩個(gè)辦事處力量，發(fā)揮15個(gè)住房公積金工作站就近服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢，形成“橫向到邊、縱向到底”的擴(kuò)面聯(lián)動(dòng)機(jī)制。完善行政執(zhí)法“三項(xiàng)機(jī)制”，用好用活行政調(diào)解方式受理職工投訴舉報(bào)，積極維護(hù)職工合法權(quán)益。實(shí)施降比政策支持企業(yè)減費(fèi)降負(fù)，妥善調(diào)處職工和企業(yè)矛盾，大力營造良好的營商環(huán)境。

三是千方百計(jì)促保障，不斷增強(qiáng)政策效應(yīng)。密切關(guān)注房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢，結(jié)合我市住房公積金貸款實(shí)際情況，確立科學(xué)合理的二套房的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，做好雙向調(diào)控政策的儲(chǔ)備預(yù)案，增強(qiáng)住房公積金惠民生、促保障的指向性和精準(zhǔn)性。加強(qiáng)住房公積金資金管理，全面推廣單位托收業(yè)務(wù)，實(shí)施“不見面”匯繳，確保資金穩(wěn)步增長。積極探索創(chuàng)新融資渠道和融資方式，改善支持職工住房消費(fèi)的資金基礎(chǔ)。加強(qiáng)貸款管理，適時(shí)調(diào)整完善貸款擔(dān)保模式和期房項(xiàng)目保證金管理，建立完善相關(guān)制度。加強(qiáng)房源管理，強(qiáng)化期房準(zhǔn)入后樓盤跟蹤服務(wù)，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。繼續(xù)做好低收入家庭貸款貼息政策，加強(qiáng)對低收入人群的幫扶。

四是集思廣益優(yōu)服務(wù)，不斷提優(yōu)服務(wù)效能。深化“放管服”改革，全面推進(jìn)“智慧公積金”建設(shè)。不斷豐富線上服務(wù)種類，力爭實(shí)現(xiàn)90%以上單位歸集業(yè)務(wù)線上辦理，新增個(gè)人繳存開戶、現(xiàn)金還貸等業(yè)務(wù)，推動(dòng)民政婚姻信息共享，實(shí)現(xiàn)線上辦理職工配偶提取住房公積金還商貸。完善優(yōu)化業(yè)務(wù)集中審批操作系統(tǒng)，促進(jìn)集中審批模式在提升效率、防范風(fēng)險(xiǎn)方面的優(yōu)勢發(fā)揮。啟動(dòng)集中審批二期建設(shè)，將所有提取類業(yè)務(wù)和部分歸集類業(yè)務(wù)納入集中審批范圍。加強(qiáng)與銀行、社保等第三方APP平臺(tái)的合作，加大住房公積金線上業(yè)務(wù)推廣，擴(kuò)大社會(huì)影響力。研究智能客服系統(tǒng)建設(shè)，運(yùn)用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)服務(wù)智能化。建設(shè)“好差評”系統(tǒng)，推進(jìn)柜面排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、線上預(yù)約、柜面服務(wù)評價(jià)的全面集成。堅(jiān)持開展上門服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、短信服務(wù)等多種服務(wù)形式。繼續(xù)開展行風(fēng)建設(shè)暗訪、第三方評價(jià)。

五是持之以恒夯基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)管理能力。組織編寫全市住房公積金“十四五”發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)制定事業(yè)發(fā)展藍(lán)圖。完善制度體系建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對制度執(zhí)行的監(jiān)督考核，增強(qiáng)制度執(zhí)行力。以落實(shí)巡察整改長效機(jī)制、紀(jì)律檢查建議為導(dǎo)向，深化事業(yè)單位“三定”改革，建立完善有崗有責(zé)、崗責(zé)相適的部門職能職責(zé)體系，落實(shí)“三項(xiàng)機(jī)制”，增強(qiáng)部門人員責(zé)任意識(shí)和工作擔(dān)當(dāng)。開展“能力提升年”活動(dòng)，全面加強(qiáng)干部員工崗位培訓(xùn)，提高政治理論水平、開拓創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)和廉潔自律能力，提升綜合素質(zhì)。按照獎(jiǎng)優(yōu)懲劣、獎(jiǎng)勤罰懶、激勵(lì)擔(dān)當(dāng)目標(biāo)，優(yōu)化績效考核機(jī)制，強(qiáng)化考核指揮棒作用，促進(jìn)干部員工干事創(chuàng)業(yè)敢擔(dān)當(dāng)。開展員工窗口、業(yè)務(wù)條線輪崗交流，加強(qiáng)年輕干部培養(yǎng)使用，鍛造過硬干部隊(duì)伍。深入開展精神文明建設(shè)，選樹一批模范典型、先進(jìn)事跡，發(fā)揮榜樣的示范帶頭作用，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、擔(dān)當(dāng)作為的良好氛圍，大力提升中心的行業(yè)品牌形象。

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