本時段,共受理市民疫情類訴求1071件,其中12345平臺直接答復(fù)935件,占疫情訴求總量的87%,派發(fā)工單136件(武進(jìn)區(qū)46件,天寧區(qū)36件,鐘樓區(qū)27件,新北區(qū)15件,經(jīng)開區(qū)9件,衛(wèi)健委2件,溧陽市1件)。
主要類別
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數(shù)量
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主要咨詢內(nèi)容
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核酸檢測類
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826
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主要反映檢測報告延遲、核酸異常、抗原檢測、核酸檢測點(diǎn)等問題
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藥品類
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125
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主要咨詢防疫健康愛心包發(fā)放、防疫藥品供需、售賣等問題
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就診類
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88
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主要反映醫(yī)院就診問題
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防控政策類
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15
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主要咨詢重點(diǎn)場所防疫措施、學(xué)校放假等問題
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疫苗類
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10
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主要咨詢疫苗接種、老年人特殊情況接種疫苗等問題
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蘇康碼類
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7
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主要咨詢蘇康碼申請、轉(zhuǎn)碼、無法顯示核酸檢測信息等問題
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