常工信創(chuàng)新〔2019〕228號

       標(biāo)桿管理法是現(xiàn)代科學(xué)管理方法，質(zhì)量標(biāo)桿活動是標(biāo)桿管理法在質(zhì)量領(lǐng)域的重大實(shí)踐。為繼續(xù)進(jìn)一步提高工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理水平，我市將組織開展2019年工業(yè)“質(zhì)量標(biāo)桿”評選活動，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下。

       一、活動目的

　　發(fā)揮我市優(yōu)秀企業(yè)的榜樣帶頭作用，營造“樹標(biāo)桿、學(xué)標(biāo)桿、超標(biāo)桿”的質(zhì)量改進(jìn)氛圍，促進(jìn)質(zhì)量變革、效率變革和動力變革，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平，創(chuàng)新管理模式，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

       二、評選內(nèi)容

　　1、“質(zhì)量標(biāo)桿”的重點(diǎn)領(lǐng)域

       “質(zhì)量標(biāo)桿”交流活動重點(diǎn)在以下領(lǐng)域開展：（1）企業(yè)品牌培育；（2）應(yīng)用管理方法；（3）開展質(zhì)量活動；（4）質(zhì)量能力提升；（5）企業(yè)文化建設(shè)；（6）質(zhì)量管理信息化；（7）制造業(yè)服務(wù)化；（8）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)模式創(chuàng)新；（9）全生命周期管理；（10）用戶滿意與客戶關(guān)系管理。

       2、“質(zhì)量標(biāo)桿”的基本條件

       申請市工業(yè)“質(zhì)量標(biāo)桿”應(yīng)符合以下基本條件：

       （1）企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，在質(zhì)量信譽(yù)、安全環(huán)保、社會責(zé)任等方面無不良記錄；

       （2）企業(yè)財(cái)務(wù)狀況良好，具有較強(qiáng)的盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力；

       （3）具有較高質(zhì)量聲譽(yù)，獲得市以上質(zhì)量獎、質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)等稱號的企業(yè)優(yōu)先；

       （4）在不涉及商業(yè)機(jī)密的情況下，自愿與其他企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)；

       （5）標(biāo)桿方法成熟，在本企業(yè)應(yīng)用2年以上并取得顯著成效；

       （6）標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納完整、系統(tǒng)，方法清晰，工作程序措施明確，實(shí)施效果評價(jià)合理。

         3、“質(zhì)量標(biāo)桿”的案例提煉

　　“質(zhì)量標(biāo)桿”申請企業(yè)要總結(jié)提煉典型經(jīng)驗(yàn)。典型經(jīng)驗(yàn)案例應(yīng)突出主題事項(xiàng)，體現(xiàn)典型經(jīng)驗(yàn)的理論觀點(diǎn)、方法特點(diǎn)、實(shí)踐要點(diǎn)以及效果亮點(diǎn)，具有供其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的價(jià)值，并以“企業(yè)+方法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”命名，具體要求見《“質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料的要求》（附件1）。

　　三、評選程序

       1“質(zhì)量標(biāo)桿”評選活動依照企業(yè)自愿申請、各組織單位推薦、考核評審、社會公示等程序。

       2“質(zhì)量標(biāo)桿”評選活動遵循企業(yè)自愿、不收費(fèi)的原則，申請企業(yè)應(yīng)填寫《“質(zhì)量標(biāo)桿”申報(bào)表》（附件2）并附《“質(zhì)量標(biāo)桿”典型經(jīng)驗(yàn)》材料。

       3、各轄市、區(qū)工信（經(jīng)發(fā)）局和有關(guān)市級行業(yè)協(xié)會（以下合稱“組織單位”）負(fù)責(zé)本地區(qū)、本行業(yè)“質(zhì)量標(biāo)桿”評選活動的組織開展和“質(zhì)量標(biāo)桿”的培育推薦。

　　4、市工信局負(fù)責(zé)全市“質(zhì)量標(biāo)桿”遴選，必要時可安排現(xiàn)場考察，對確定為市“質(zhì)量標(biāo)桿”的優(yōu)先推薦申報(bào)江蘇省“質(zhì)量標(biāo)桿”。

       5、2019年市“質(zhì)量標(biāo)桿”評選，擬遴選確定市級“質(zhì)量標(biāo)桿”3-5個，每個轄市區(qū)、市級工業(yè)行業(yè)協(xié)會可推薦1個市級“質(zhì)量標(biāo)桿”。各組織單位于11月19日前將推薦市級“質(zhì)量標(biāo)桿”的材料報(bào)送市工信局技術(shù)創(chuàng)新處。

       四、后期交流

        市工信局和各組織單位后期將開展 “質(zhì)量標(biāo)桿”交流活動，通過全面宣傳，廣泛傳播“質(zhì)量標(biāo)桿”經(jīng)驗(yàn)，推廣“質(zhì)量標(biāo)桿”成果，擴(kuò)大“質(zhì)量標(biāo)桿”活動的社會影響，引導(dǎo)廣大工業(yè)企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高我市企業(yè)質(zhì)量管理效益。

       聯(lián)系人：袁  東，電話： 85681262。

       附件1：“質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料的要求

       附件2：“質(zhì)量標(biāo)桿”申報(bào)表

2019年11月6日

(此件公開發(fā)布)

附件1: “質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料的要求

一、“質(zhì)量標(biāo)桿”案例總結(jié)材料應(yīng)包括以下內(nèi)容

（一）企業(yè)概況（500字以內(nèi)）

（二）申報(bào)“質(zhì)量標(biāo)桿”的典型經(jīng)驗(yàn)

（1）導(dǎo)入或自主探索該標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)的背景；

（2）實(shí)施過程和主要內(nèi)容；

（3）應(yīng)用該管理方法的特點(diǎn)及先進(jìn)性；

（4）典型經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用的效果和評價(jià)方式；

（5）應(yīng)用該方法的主要經(jīng)驗(yàn)和體會；

（6）深化和拓展應(yīng)用的思考。

二、總結(jié)材料的形式要求

案例材料應(yīng)主題明確、內(nèi)容詳實(shí)、言之有物，邏輯清楚、重點(diǎn)突出、圖文并茂，具有較強(qiáng)的可借鑒性。

總結(jié)材料應(yīng)將有關(guān)證實(shí)性資料作為附件，包括企業(yè)當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績?nèi)?、卓越績效評分、認(rèn)證證書、企業(yè)近3年科技質(zhì)量榮譽(yù)、用戶滿意度調(diào)查等。

附件2:“質(zhì)量標(biāo)桿”申報(bào)表                              單位：萬元