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常州市住房公積金管理中心2014年工作計劃 常公積金〔2014〕1號 |
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中心將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級監(jiān)管部門的監(jiān)督支持下,貫徹落實蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū)要求,積極推進(jìn)我市現(xiàn)代化建設(shè)。按照管委會決策,認(rèn)真研究經(jīng)濟(jì)社會形勢,緊緊服務(wù)全市工作大局,全力服務(wù)于職工住房保障需求。 一、指導(dǎo)思想 深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神,緊緊圍繞全市工作大局,堅持穩(wěn)中有進(jìn)的工作總目標(biāo),以住房公積金覆蓋率列入蘇南現(xiàn)代化建設(shè)監(jiān)測指標(biāo)和貸款發(fā)放列入市政府重點工作為抓手,在擴面工作機制、強化民生改進(jìn)、健全管理規(guī)程等方面明確抓重點,列項目、明任務(wù)。深入開展群眾性路線教育活動,進(jìn)一步強化作風(fēng)建設(shè),切實維護(hù)繳存單位和職工權(quán)益,防范各類風(fēng)險,確保住房公積金保值增值。 二、主要計劃指標(biāo) 按照“業(yè)務(wù)保量提質(zhì)、資金保值增值”的總要求,全年確保增人擴面8萬人、歸集資金70億元、發(fā)放住房公積金貸款40億元、發(fā)放保障性住房建設(shè)貸款1.5億元,實現(xiàn)增值收益3億元,個貸逾期率控制在0.1‰以內(nèi)。 三、主要工作措施 (一)創(chuàng)新機制,增人擴面工作穩(wěn)中求進(jìn) 一是加強擴面機制創(chuàng)新。認(rèn)真落實省住建廳對住房公積金覆蓋率要求,在繼續(xù)實施好“管委會、中心、基層政府、責(zé)任部門”等四級擴面目標(biāo)責(zé)任體系的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步把鎮(zhèn)、街道、開發(fā)園區(qū)等基層擴面工作推廣開來,要大力建立鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)擴面協(xié)理員隊伍,建立建繳企業(yè)聯(lián)絡(luò)員隊伍,并爭取政府支持對基層提供穩(wěn)定的擴面經(jīng)費保障,實現(xiàn)住房公積金擴面縱深推進(jìn)。 二是強化部門協(xié)作推進(jìn)。以新的信息系統(tǒng)上線為契機,在與人社部門共享信息的基礎(chǔ)上,擴大信息共享部門,實行企業(yè)建設(shè)制情況信息交換,建立網(wǎng)上擴面管理平臺;加強對受托銀行及勞務(wù)派遣公司的擴面考核力度,通過考核平臺宣傳、擴大制度影響力;實施擴面聯(lián)絡(luò)員制度,按行業(yè)和規(guī)模精選部分單位負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)經(jīng)辦人加入聯(lián)絡(luò)員隊伍,通過QQ群、業(yè)務(wù)會等形式,建設(shè)聯(lián)絡(luò)員日常工作平臺。 三是進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法。針對近年來職工投訴呈現(xiàn)數(shù)量增多、訴求多樣的情況,一方面積極采取行政調(diào)解手段,努力化解職企矛盾,幫扶企業(yè)發(fā)展。另一方面對于職工群訪及疑難案例,則通過專人負(fù)責(zé),詳細(xì)調(diào)查取證,做好矛盾梳導(dǎo),對于不予配合且影響較大的企業(yè),把行政調(diào)解和行政執(zhí)法相結(jié)合,充分運用好行政執(zhí)法工具,全力維護(hù)良好的企業(yè)勞動關(guān)系和社會政策環(huán)境。 (二)科學(xué)統(tǒng)籌,大力推進(jìn)住房保障目標(biāo) 一是做好貸款政策儲備。繼續(xù)貫徹落實國家調(diào)控要求,嚴(yán)格執(zhí)行差別化信貸政策,同時,根據(jù)個貸率走勢和全年資金預(yù)算計劃,及時做好放貸額度、差別化貸款門檻、輪候期管理等方面的貸款調(diào)整儲備預(yù)案,并根據(jù)全市房地產(chǎn)市場發(fā)展走勢和職工貸款申請量的變化擇機實施。 二是確保貸款有序發(fā)放。在個人住房貸款方面,按照“二手房、首套房放款期控制在一個月內(nèi),二套房放款期控制在兩個月內(nèi)”的管理目標(biāo),進(jìn)一步組織好資金供應(yīng)。在項目貸款發(fā)放方面,成立項目貸款工作組,落實專人跟進(jìn)審批、放貸的程序操作,注重節(jié)奏管理,確保項目用款及時發(fā)放。 三是充分發(fā)揮住房保障作用。認(rèn)真研究貸款資產(chǎn)安全保證模式,探索以購買服務(wù)的方式實現(xiàn)貸后資產(chǎn)管理的可行性,在降低職工融資負(fù)擔(dān)、提升金融配套服務(wù)水平上再上新臺階。總結(jié)低收入家庭貸款貼息兩年實施情況,開展貼息情況及降負(fù)需求跟蹤調(diào)查,力爭把困難家庭貸款貼息額度再次提升。要加強行業(yè)創(chuàng)新的跟蹤,跟蹤周邊城市在維護(hù)繳存職工公平權(quán)益方面的創(chuàng)新做法,結(jié)合常州地方特點,對長期未使用住房公積金的繳存職工、低收入家庭貸款幫扶等方面進(jìn)行課題研究,力爭推出實踐方案。加快推進(jìn)項目貸款試點進(jìn)程,主動加強部門協(xié)調(diào)配合,力爭放貸額度增加,還貸計劃順利實施。 (三)規(guī)范管理,確保住房公積金資金安全 一是做好系統(tǒng)維護(hù),確保業(yè)務(wù)正常運行。做好新系統(tǒng)上線運行的日常維護(hù)和定期巡檢,通過開展全員安全培訓(xùn),提高安全意識,同時重點對中心網(wǎng)站以及內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)交換區(qū)域進(jìn)行有針對性的安全加固。加快推進(jìn)與各受托銀行的直聯(lián)接口開發(fā)進(jìn)度,爭取在3月份實現(xiàn)全部受托銀行的直聯(lián)結(jié)算。開展住房公積金網(wǎng)站升級改造工作,著力提高網(wǎng)站承載能力,優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)。 二是強化資金管理,促進(jìn)資產(chǎn)保值增值。一方面,通過擔(dān)保公司對存量非置業(yè)擔(dān)保模式的抵押貸款資產(chǎn)實行貸后管理和訴訟代償,實施貸前個人征信基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的普遍性審核,確保住房公積金貸款安全完整;另一方面,通過加強財務(wù)精細(xì)化核算,統(tǒng)籌安排中短期、活期存款結(jié)構(gòu),提高資金流動性。加強與商業(yè)性銀行的在存款結(jié)息方面的議價協(xié)調(diào)能力,最大限度地提高資金使用效益。 三是完善內(nèi)控措施,落實風(fēng)險防范要求。完善法規(guī)體系,把修訂《常州市住房公積金管理辦法》(常政辦〔2008〕196號)、《常州市住房公積金繳存、貸款、提取等三個實施細(xì)則》(常公積金委〔2009〕1號)、《市政府辦公室關(guān)于加強我市住房公積金擴面工作的意見》(常政辦發(fā)〔2010〕171號)等三個規(guī)范性文件列入文件清理計劃,開展文件清理修訂相關(guān)工作;以開展省標(biāo)試點驗收為契機,健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化體系的運行;結(jié)合新系統(tǒng)上線和新業(yè)務(wù)開展,完成銀行直聯(lián)、預(yù)算績效、貸款外包等專項審計和項目貸款的跟蹤審計。 (四)多措并舉,全面提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平 一是加強宣傳服務(wù)。首先做好宣傳的“點”、“面”結(jié)合。充分利用常州日報、晚報和電視臺等媒體在全市層面開展政策宣傳優(yōu)勢,特別是要通專題片、專項合作等形式加強與電視臺合作。同時,積極尋求與《常州商會》等特定讀者對象媒體的合作,開展有針對性的擴面宣傳。其次加強宣傳的時效性。重點加強以政務(wù)微博、住房公積金網(wǎng)站為代表的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺建設(shè),實現(xiàn)信息及時發(fā)布更新和咨詢互動。第三,開展全方位的宣傳。發(fā)揮住房公積金服務(wù)大廳電子大屏的宣傳作用,通過標(biāo)語、宣傳片等形式,直觀、生動的展示中心形象。 二是增強特色服務(wù)。在繼續(xù)做好中午延時服務(wù)、周六便民服務(wù)、預(yù)約上門服務(wù)等特色服務(wù)的同時,加大對網(wǎng)上服務(wù)廳和手機查詢平臺的建設(shè)力度,豐富網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理品種;加快推進(jìn)戚辦建設(shè),確保2014年對外服務(wù)。結(jié)合新系統(tǒng)上線、銀行直聯(lián)結(jié)算、部門數(shù)據(jù)共享、電子影像采集等信息化新技術(shù)、新功能,簡化業(yè)務(wù)辦理手續(xù),精簡復(fù)印材料。大力推行提取住房公積金的銀行卡綁定轉(zhuǎn)賬,減少職工在住房公積金窗口與商業(yè)銀行的往返。 三是注重服務(wù)提升。一方面繼續(xù)實施行風(fēng)評察員制度,大力開展行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè),通過外部督促、內(nèi)部改進(jìn),切實提高員工的服務(wù)意識;另一方面加強員工業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓(xùn),通過邀請外部專家、中心業(yè)務(wù)骨干,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座、模擬服務(wù)訓(xùn)練、人文知識培訓(xùn)等多種形式的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì)。 (五)深化改革,不斷夯實內(nèi)部管理基礎(chǔ)。 一是深入推進(jìn)事業(yè)單位改革。根據(jù)全市分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的實施意見,以2015年前機構(gòu)編制、人事管理、績效分配等改革取得明顯進(jìn)展,管辦分離取得較大突破目標(biāo),全面梳理內(nèi)設(shè)機構(gòu)職能,修訂完善部門職責(zé)和崗位說明書,進(jìn)一步明確崗位考核要求,提升員工工作責(zé)任心和工作動力。 二是提升行政管理效率。要進(jìn)一步落實市政府“改進(jìn)工作作風(fēng),提升行政服務(wù)水平,提升公共管理效能”的要求,繼續(xù)做好住房公積金信息系統(tǒng)上線運行的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn),提高員工的操作熟練度;提升行政執(zhí)行力為目標(biāo),充分利用新系統(tǒng)中行政管理模塊優(yōu)勢,由市中心辦公室牽頭,組織對各分中心辦公平臺進(jìn)行全面整合,發(fā)揮信息系統(tǒng)在輔助行政管理方面的重要作用。修改完善檔案分類大綱和業(yè)務(wù)類檔案歸檔辦法,通過開展室藏檔案的電子化,提升檔案查詢的便捷性,提升檔案管理水平。 三是積極開展文明創(chuàng)建活動。以鞏固省文明單位創(chuàng)建成效為抓手,以保持全市道德講堂示范點為目標(biāo),全面落實住房公積金服務(wù)指引和文明行業(yè)創(chuàng)建要求,在中心營造創(chuàng)先爭優(yōu)、為民服務(wù)的良好氛圍,以創(chuàng)建帶動業(yè)務(wù)發(fā)展;建立檔案陳列室,編制單位文化手冊和《常州住房公積金志》,在全面展示中心發(fā)展歷程的同時,增強員工凝聚力。 2014年是深入貫徹落實十八屆三中全會精神、全面深化改革的第一年,也是加快蘇南現(xiàn)代化示范區(qū)建設(shè)、全力轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年,對于我們住房公積金事業(yè)來說,也將迎來重大的改革發(fā)展機遇。我們將以推進(jìn)全市住房保障、服務(wù)大眾民生為根本宗旨,加大工作創(chuàng)新力度,克難求進(jìn)、銳意進(jìn)取,為實現(xiàn)住房公積金又好又快發(fā)展,推進(jìn)全市住房小康建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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