常衛(wèi)復〔2023〕第82號

陸霞等委員：

你們提出的《關于進一步推進公益心理輔導工作的建議》已收悉，現(xiàn)答復如下：

加強公益心理輔導是全市心理健康服務體系的重要內(nèi)容，是促進社會和諧、推動健康常州建設的重要工作，在市委市政府的高度重視和市各有關部門的共同努力下，我市從政策引領、制度完善、活動創(chuàng)新等方面出發(fā)，著力加快推進全市心理健康服務體系建設。

一、科學謀劃建強服務陣地。市婦聯(lián)專門在市婦女兒童權益保障服務中心建設“常州市婦女兒童公益心理咨詢服務中心”，強化部門聯(lián)動，完善案件轉介合作機制。以市級為樞紐，資源輻射全市陣地，目前，全市已建成7個區(qū)級中心。溧陽市以未成年保護中心作為圓心，規(guī)劃2個服務圈，布局形成“15分鐘心理咨詢服務圈”，形成可復制可推廣的服務模式。市衛(wèi)生健康部門把對老年人的體檢和心理關愛做為社區(qū)衛(wèi)生服務機構的工作內(nèi)容，納入民生實事進行考核管理，取得一定成效。

二、開展常態(tài)化心理咨詢輔導工作。市委宣傳部門牽頭拓展96111心理熱線公益服務，增強危機干預力量，開展常態(tài)化一對一面詢工作。2022年，全年共接待一對一面詢5189人次，有效電話咨詢15141人次，有效危機干預123人次。目前市域范圍內(nèi)8家醫(yī)療機構開通心理服務熱線12通，其中提供24小時服務熱線8通。常州市德安醫(yī)院心理服務熱線電話已接入常州市12345平臺，可提供24小時心理援助熱線服務，隨時滿足群眾心理服務需要并及時給予疏導。

三、加強重點人群心理健康服務。一是加強兒童青少年心理健康教育。市文明辦牽頭協(xié)調(diào)，市教育局、市公安局、市衛(wèi)健委聯(lián)合成立常州市未成年人心理健康醫(yī)警教聯(lián)盟，構建未成年人心理危機應急處置聯(lián)動機制，實現(xiàn)接訪研判—報警—110救助與咨詢專家聯(lián)手救助—信息反饋—后續(xù)干預—醫(yī)療轉接與社區(qū)學校支持一體化，破解未成年人心理危機救助過程中的堵點、難點和痛點。二是開展家庭婚姻心理健康服務。市婦聯(lián)、市文明辦等部門共同開展婚姻家庭心理健康服務，為遭受家庭暴力的婦女提供心理援助，市婦聯(lián)在市一院、市德安醫(yī)院設立婚姻家庭工作室，參與所在區(qū)婦聯(lián)婚姻家庭糾紛人民調(diào)解組織，為遭受家庭暴力傷害的婦女提供公益心理援助，在市德安醫(yī)院設立家庭暴力傷情鑒定中心，被市婦聯(lián)授予維護婦女權益示范崗。

四、提升心理健康隊伍的專業(yè)能力。一是加大精神衛(wèi)生人才隊伍建設。目前全市共有6所具有精神障礙診療資質(zhì)的?？漆t(yī)院，開設精神心理科門診的醫(yī)療機構14家，現(xiàn)有心理和精神專科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師200名，同時按照省精防辦精神專業(yè)緊缺人才培訓要求，我市已完成2022年10名其他專業(yè)轉設精神科崗位的培訓工作，2023年轉崗培訓工作有序啟動中。二是建立心理服務團隊。根據(jù)《江蘇省精神衛(wèi)生條例》“心理健康促進與精神障礙預防”有關要求，從全市匯聚精神科醫(yī)師、心理咨詢師、心理健康教師及社會心理健康從業(yè)人員組建“常州市心理健康服務團隊人才庫”，健全心理健康教育、心理咨詢、心理治療、精神科治療等有效銜接的心理健康促進與服務機制，完善心理健康服務體系。三是強化心理健康隊伍的培訓。打造多維度心理專業(yè)師資團隊，定期面向中小學、高校、醫(yī)院等單位招募符合要求的心理志愿者，每年對專兼職心理教師進行考核督導，推進服務體系科學化、規(guī)范化和專業(yè)化建設。

五、加大心理健康資金投入。市民政局去年對部分婚姻家庭干預公益項目投入30萬元。今年，將持續(xù)投入200萬元用于社會組織公益創(chuàng)投項目，支持維護婦女和未成年人權益項目和心理關愛項目等。各級財政也將心理健康服務納入常態(tài)化工作，在經(jīng)費一給予保證，確保公益性心理輔導項目能長期堅持。

公益性心理輔導工作仍處于探索、發(fā)展、推進的階段，還有一個發(fā)展完善的過程。下一步，我委將積極會同相關部門，整合部門資源和力量，強化公益心理輔導，加強對婦女兒童、老年人等特殊對象關愛力度，打通心理危機干預綠色通道，形成心理危機發(fā)現(xiàn)、干預、轉介一體化工作機制，全面提升我市心理健康服務能力。

專此答復，誠摯感謝對我委工作的關心和支持！

簽發(fā)人：潘國才

經(jīng)辦人：陳 聰

聯(lián)系電話：85682564 

常州市衛(wèi)生健康委員會

2023年5月15日

（此件公開發(fā)布）