根據(jù)國務院《住房公積金管理條例》第三十二條、三十三條規(guī)定，常州市住房公積金管理中心（以下簡稱“中心”）2011年度住房公積金歸集、提取、使用及管理情況已經審計部門審計，并由市住房公積金管委會二屆八次會議審議通過，現(xiàn)向社會公報如下：

　　一、住房公積金歸集、提取情況

　　2011年全市共歸集住房公積金40.56億元，完成年計劃的109.33%，同比增長25.26%。其中市區(qū)歸集27.19億元，武進歸集7.37億元，金壇歸集2.51億元，溧陽歸集3.50億元。全市共向職工個人結付住房公積金存款利息2.20億元，結付的住房公積金存款利息已全部計入職工住房公積金存款本金。

　　2011年全市共審批同意職工提取住房公積金21.69億元，占全年歸集額的53.48%。其中市區(qū)職工提取15.13億元，武進職工提取3.41億元，金壇職工提取1.43億元，溧陽職工提取1.73億元。

　　截止到2011年12月31日，全市住房公積金歸集余額達110.34億元，比年初凈增18.87億元，其中市區(qū)為73.00億元，武進為18.83億元，金壇為7.82億元，溧陽為10.69億元。

　　二、住房公積金使用情況

　　2011年全市共發(fā)放住房公積金個人住房貸款11272戶28.63億元，比計劃增長14.52%，同比增長19.59%，其中市區(qū)放貸7218戶18.33億元，武進放貸2127戶5.49億元，金壇放貸946戶2.31億元，溧陽放貸981戶2.50億元。

　　截止到2011年12月31日，全市住房公積金個人貸款余額達100.39億元，占全市住房公積金歸集余額的比例為90.98%，其中市區(qū)為66.86億元，個貸比例達91.59%，武進為16.93億元，個貸比例達89.91%，金壇為7.64億元，個貸比例達97.70%，溧陽為8.96億元，個貸比例達83.82%。全市住房公積金國債投資余額為300萬元。

　　2011年全市實現(xiàn)增值收益1.12億元，完成年計劃的103.36%，增值收益率為1.11%。當年提取貸款風險準備金1416萬元，貸款風險準備金充足率達到5.28%，當年提供全市廉租房建設補充資金8261萬元，累計提供總額達到3.54億元。

　　三、管理服務工作情況

　　在市委、市政府的正確領導下，中心按照市住房公積金管委會確定的年度工作目標、重點任務和調控決策，充分發(fā)揮住房公積金的住房保障作用，全面加強住房公積金管理工作，實現(xiàn)了“十二五”良好開局。

　　加快推進住房公積金制度。通過健全制度推進目標責任體系，使企業(yè)建繳住房公積金相繼列入了有關轄市（區(qū)）、鎮(zhèn)政府年度重點工作，并成為全市創(chuàng)建和諧勞動關系企業(yè)的重點類考核項目。加強與各綜合部門企業(yè)信息共享，建立重點企業(yè)信息庫，全年發(fā)函聯(lián)系企業(yè)7300家，走訪企業(yè)400多家，為2000多家企業(yè)開展政策培訓，向全市44萬多職工發(fā)放了政策宣傳手冊和對賬單，積極幫助300多人次的投訴職工維護權益。全年新增住房公積金繳存單位2557家，新增繳存人數(shù)首次超過11萬人。

　　加強對中低收入家庭住房保障支持。全面貫徹上級關于差異化貸款政策調控要求，對職工首套自住住房和經濟適用房推出“保底數(shù)、增額度、延年限”三項支持措施。住房公積金政策性金融優(yōu)勢充分發(fā)揮，當年住房公積金貸款戶中首套房貸款申請達到89%，同比上升6個百分點。連續(xù)第三年全市住房公積金對職工的民生保障資金投入達到50億元，住房公積金個貸率居全省第二。

　　不斷提升住房公積金服務滿意度。中心在繼續(xù)做好午間延時服務、電話預約服務、特殊情況上門服務等工作的同時，新開辦了周六便民服務、網上服務廳和短信服務平臺等便民新舉措，全年利用工作日午間延時與周末加班接待職工超過6000人次，網上服務廳在開通的4個月內企業(yè)點擊率達到21萬人次，短信平臺為職工發(fā)送信息6萬多人次，968891服務電話答復政策咨詢5.86萬條，住房公積金網站回復各類咨詢5200余條。

　　主動實行內外雙重監(jiān)督。在內審防控方面，中心擴大內審對象，加大稽查頻率，組織開展了對住房公積金業(yè)務運作和財務核算的各類抽檢5600筆，成本費用支出專項審計和托收匯繳業(yè)務等專項審計7次，提出12項審計意見，全部整改落實。外部監(jiān)督方面，在中心的主動密切配合下，順利實施了市審計局對住房公積金信息系統(tǒng)聯(lián)網審計工作，并按照審計報告要求，及時完成了后續(xù)改進。

　　特此公報。