信息名稱:關(guān)于開展“大接訪、大走訪、大督查”工作的實(shí)施意見
索 引 號:014109840/2008-00038
主題分類:城鄉(xiāng)建設(shè)(含住房) 體裁分類:意見 組配分類:其他 市生態(tài)環(huán)境局:業(yè)務(wù)工作
文件編號:常環(huán)黨〔2008〕17號
產(chǎn)生日期:2008-09-15
發(fā)布機(jī)構(gòu):市環(huán)保局
發(fā)布日期:2008-09-22
廢止日期:
內(nèi)容概述:為提升環(huán)保系統(tǒng)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的水平,決定從8月份起到今年年底,在全市環(huán)保系統(tǒng)深入開展“大接訪、大走訪、大督查”工作,從指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、實(shí)施步驟、工作要求等方面提出實(shí)施意見和三大工作的實(shí)施方案
關(guān)于開展“大接訪、大走訪、大督查”工作的實(shí)施意見

常環(huán)黨〔2008〕17號

 

關(guān)于開展“大接訪、大走訪、大督查”

工作的實(shí)施意見

  市局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位:

  為切實(shí)解決突出環(huán)境問題、改善環(huán)境質(zhì)量、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)和諧發(fā)展,打造一流的環(huán)保干部隊(duì)伍,提升環(huán)保系統(tǒng)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展的水平,必須進(jìn)一步深化理念,創(chuàng)新舉措,經(jīng)研究決定,從8月份起到今年年底,在全市環(huán)保系統(tǒng)深入開展“大接訪、大走訪、大督查”工作(以下簡稱“三大”工作),現(xiàn)提出如下實(shí)施意見:

  一、指導(dǎo)思想

  以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢記為民宗旨,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)作風(fēng),按照市委“落實(shí)鐵腕治污措施,全面改善環(huán)境質(zhì)量”的總體要求,落實(shí)“服務(wù)企業(yè)關(guān)愛有加,支持企業(yè)克難求進(jìn)”動員大會精神,結(jié)合深入推進(jìn)全系統(tǒng)“解放思想找差距,科學(xué)發(fā)展創(chuàng)新業(yè)”大討論活動,深入推行環(huán)保精細(xì)化管理,強(qiáng)化責(zé)任,注重實(shí)效,市、區(qū)聯(lián)動,全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭、全員參加,通過形式多樣的接訪、走訪、督查工作,全面提升干部職工管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)能力,推進(jìn)解決突出環(huán)境問題、化解矛盾糾紛、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧。

  二、目標(biāo)要求

  要通過開展環(huán)保“三大”工作,在進(jìn)一步解決全市突出環(huán)境問題、改善環(huán)境質(zhì)量的同時,提高全系統(tǒng)精細(xì)化管理水平,從而全面提高隊(duì)伍素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng),進(jìn)一步提升常州環(huán)保系統(tǒng)的整體形象。

 ?。ㄒ唬┩ㄟ^開展“大接訪”,進(jìn)一步加大信訪問題的化解處理力度,集中解決一批當(dāng)前的環(huán)境信訪突出問題,集中解決一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)環(huán)境問題,努力實(shí)現(xiàn)“三下降兩提高”:信訪總量下降,越級訪和重復(fù)群體訪明顯下降;結(jié)案率、滿意率明顯提高。在此基礎(chǔ)上,探索建立全市環(huán)境信訪渠道暢通、工作責(zé)任落實(shí)、問題有效解決的工作機(jī)制。

 ?。ǘ┩ㄟ^“大走訪”,走訪范圍要覆蓋全市星級企業(yè)、環(huán)境友好企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、擬上市企業(yè)等在內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè),上門走訪率要達(dá)到85%以上。本著“服務(wù)企業(yè)關(guān)愛有加,支持企業(yè)克難求進(jìn)”的精神,進(jìn)一步加大對企業(yè)的服務(wù)力度,切實(shí)幫助企業(yè)解決不少于100個實(shí)際存在的環(huán)保問題,把“真金白銀”的服務(wù)送到企業(yè)心坎上,促使企業(yè)對環(huán)保部門的滿意度進(jìn)一步提升。

  (三)通過“大督查”,會同市公安、交通、工商、國土、建設(shè)、農(nóng)林、水利、安監(jiān)、海事、漁政、電監(jiān)、金融等部門依法實(shí)施環(huán)保監(jiān)管,進(jìn)一步暢通人大、政協(xié)、法院、檢察院、紀(jì)檢監(jiān)察等部門支持、參與環(huán)保工作的渠道,形成全市環(huán)保工作的強(qiáng)大合力,促進(jìn)在市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各級各有關(guān)部門履職盡責(zé),環(huán)保部門依法實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管,全社會共同參與的全市環(huán)保工作機(jī)制更加完善、高效;突出圍繞全市環(huán)保“三大戰(zhàn)役”(太湖治水、城區(qū)清水和凈化空氣),與各有關(guān)部門合力推進(jìn)列入《“愛我家園、護(hù)我環(huán)境、鐵腕治污、凈化常州”——2008年全市環(huán)保在行動方案》的1502個項(xiàng)目的完成。

  三、實(shí)施步驟

  全系統(tǒng) “大接訪、大走訪、大督查”工作從2008年8月起至年底,為期5個月,分三個階段:

  第一階段(8月份)為全面發(fā)動階段,“三大”工作均制訂詳細(xì)的工作方案,統(tǒng)一思想,全面發(fā)動,在充分做好準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上全面啟動。

  第二階段(9—11月份)為深入推進(jìn)階段,按照有關(guān)方案,全面推進(jìn)“三大”工作向縱深發(fā)展,取得實(shí)效。

  第三階段(12月份)為總結(jié)提高階段。抓住關(guān)鍵,整改提高;總結(jié)成績,分析不足;總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),確保圓滿完成“三大”工作的目標(biāo)任務(wù)。同時,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上完善制度建設(shè),建立健全全市環(huán)保“接訪、走訪、督查”工作的長效機(jī)制。

  四、工作要求

  各單位、各處室要高度重視“三大”工作,明確目標(biāo)、主動參與、認(rèn)真對待、豐富形式,確保取得實(shí)效。

  (一)提高思想認(rèn)識。開展“三大”工作,是黨的十七大精神的內(nèi)在需要,是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一次具體行動,是“三為三解”活動的進(jìn)一步深化,也是推進(jìn)我市生態(tài)市建設(shè)和節(jié)能減排的一項(xiàng)重要舉措。這項(xiàng)工作的開展,是新時期解放思想,轉(zhuǎn)變?nèi)到y(tǒng)干部作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深入服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會的時代要求,是不斷贏得廣大群眾理解信任,引導(dǎo)社會各界和廣大群眾關(guān)心、支持、參與環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)的有效載體,對于促進(jìn)我市的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展,率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化有著不可替代的積極作用,各單位、各處室一定要高度重視,積極組織實(shí)施。

  (二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位、處室主要領(lǐng)導(dǎo)是本單位、處室“三大”工作的第一責(zé)任人,要親自部署、認(rèn)真研究、詳細(xì)掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,及時解決工作開展中存在的困難和問題,為工作的順利開展提供有力的保障;要具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的督促檢查、協(xié)調(diào)溝通工作,認(rèn)真抓好相關(guān)工作的落實(shí);要切實(shí)做到“帶頭參加、帶頭處理、帶頭落實(shí)”等三個“帶頭”,為廣大干部主動參與、積極開展好工作作出表率。各單位要建立“三大”工作的相關(guān)臺賬。

  (三)明確職責(zé)分工。市局的“三大”工作由局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。具體分工為:“大接訪”工作由周忠華副局長負(fù)責(zé),局監(jiān)理處為責(zé)任處室;“大走訪”工作由郁健副局長負(fù)責(zé),局機(jī)關(guān)黨委為責(zé)任處室;“大督查”工作由祝正慶副局長負(fù)責(zé),局污控處和宣法處為責(zé)任處室,主要配合單位為市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)和市固廢與輻射環(huán)境管理中心。以上工作由辦公室總牽頭,局系統(tǒng)其余處室、直屬單位配合,局宣法處牽頭負(fù)責(zé)整個工作的宣傳,局監(jiān)察室負(fù)責(zé)具體督促檢查工作。通過“大接訪”、“大走訪”和“大督查”工作行動方案,進(jìn)一步細(xì)化工作對象、內(nèi)容,明確工作標(biāo)準(zhǔn)和方法,對各項(xiàng)工作進(jìn)行精細(xì)化落實(shí)。各轄市、區(qū)環(huán)保局也應(yīng)認(rèn)真研究制訂本單位的工作方案和措施,明確具體職責(zé)分工,認(rèn)真分解工作任務(wù),做到責(zé)任、人員、進(jìn)度、保障的“四個落實(shí)”,確保實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

 ?。ㄋ模?qiáng)化督促檢查。市局對“三大”工作的進(jìn)展及效果以明察暗訪的方式進(jìn)行督查,對領(lǐng)導(dǎo)重視,組織周密,行動扎實(shí)有效,群眾和企業(yè)滿意度高的單位或處室通報(bào)表揚(yáng);對不能按照要求安排和落實(shí)工作,行動遲緩,措施不力,效果不好的通報(bào)批評,督查結(jié)果納入年底目標(biāo)責(zé)任完成情況考評。各轄市、區(qū)環(huán)保局和局各直屬單位要對這項(xiàng)工作的開展加強(qiáng)督導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),共同推進(jìn)這項(xiàng)工作深入有效開展。

  附件:1.關(guān)于在全市環(huán)保系統(tǒng)開展“大接訪”工作的實(shí)施方案

  2.關(guān)于在全市環(huán)保系統(tǒng)開展“大走訪”工作的實(shí)施方案

3.關(guān)于在全市環(huán)保系統(tǒng)開展“大督查”工作的實(shí)施方案
 

  附件1:

關(guān)于在全市環(huán)保系統(tǒng)

開展“大接訪”工作的實(shí)施方案

  為認(rèn)真貫徹中央處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪”工作的精神,進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系,切實(shí)解決一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境信訪問題,以維護(hù)我市的環(huán)境安全,努力把矛盾化解在基層,把問題解決在當(dāng)?shù)?,為奧運(yùn)會成功舉辦和改革開放30周年紀(jì)念活動順利進(jìn)行創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。經(jīng)研究,決定自8月份起至年底,在全市環(huán)保系統(tǒng)開展“大接訪”工作,提出本實(shí)施方案。

  一、目標(biāo)任務(wù)

  通過開展“大接訪”工作,集中解決一批環(huán)境信訪和群體性事件的苗頭隱患,集中解決一批長期積累的重復(fù)環(huán)境信訪問題,集中解決一批當(dāng)前發(fā)生的突出環(huán)境信訪問題,努力實(shí)現(xiàn)“三下降兩提高”:“三下降”為信訪總量下降,越級訪和重復(fù)群體訪明顯下降;“兩提高”為結(jié)案率、滿意率明顯提高。以此為基礎(chǔ),探索建立環(huán)境信訪渠道暢通、工作責(zé)任落實(shí)、問題有效解決的工作機(jī)制。

  二、工作要求

  “大接訪”工作從2008年8月開始至年底結(jié)束,分三個階段進(jìn)行:

 ?。ㄒ唬﹦訂T部署。8月上旬,市局召開專題會議部署“大接訪”工作。各轄市、區(qū)環(huán)保局召開會議進(jìn)行專題研究,深入分析當(dāng)前環(huán)境信訪形勢,認(rèn)真排查梳理信訪突出問題和重點(diǎn)“骨頭案”、“釘子案”,確定工作重點(diǎn),研究制定實(shí)施方案。

  (二)組織實(shí)施。從8月中旬至12月底開展“大接訪”工作,每周局領(lǐng)導(dǎo)至少半天時間面對面接待上訪群眾。(詳見市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接訪安排表),接訪地點(diǎn)為常州市12369環(huán)境信訪舉報(bào)受理中心(建東路18號)。

  這一階段要重點(diǎn)把握好四個環(huán)節(jié):

  一是媒體公示。分別在政府門戶網(wǎng)站等媒體和信訪接待場所進(jìn)行公示,公布接訪領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù),接訪的時間、地點(diǎn)和形式,使干部群眾了解、支持和參與這項(xiàng)工作。

  二是開展接訪。采取在12369受理中心現(xiàn)場接待來訪、接聽電話投訴、進(jìn)行電話回訪、帶案到重點(diǎn)地區(qū)下訪、約談信訪老戶等方式,直接聽取群眾訴求。對信訪群眾提出的訴求,能當(dāng)場解決的當(dāng)場解決;不能當(dāng)場解決的,提出解決和化解的時限;屬于依照法律政策不能解決的,講清道理,深入做好教育疏導(dǎo)工作。

  三是包案處理。對群眾反映的疑難復(fù)雜、涉及面廣、社會關(guān)注度高的信訪事項(xiàng),實(shí)行包案處理和首接負(fù)責(zé)制,包案人要做到親自聽取一次匯報(bào)、親自會辦一次、親自與信訪人見一次面,深入剖析原因,找準(zhǔn)問題癥結(jié),直至“案結(jié)事了”。

  四是配合聯(lián)動。“大接訪”向各轄市、區(qū)環(huán)保系統(tǒng)延伸,進(jìn)一步前移關(guān)口、夯實(shí)基礎(chǔ)。對跨市、區(qū)和跨部門的信訪案件,由市局負(fù)責(zé)牽頭組織會辦,做到明確案件性質(zhì)、明確責(zé)任主體、明確處理方法、明確具體承辦人員,形成會辦紀(jì)要,予以落實(shí)到位。

 ?。ㄈz查總結(jié)。12月中旬起對“大接訪”工作開展情況進(jìn)行總結(jié)回顧,全面檢查領(lǐng)導(dǎo)“大接訪”和包案辦理情況,確保“件件有著落、事事有結(jié)果”。認(rèn)真研究“大接訪”工作中發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,不斷改進(jìn)工作。及時總結(jié)”大接訪”工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),建立完善“大接訪”工作的制度臺賬。做到工作實(shí)施有具體方案,接待群眾有臺賬記錄,信訪案件有存檔案卷。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

 ?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視。局領(lǐng)導(dǎo)示范和帶頭開展“大接訪”工作,確保人員、時間、效果“三落實(shí)”。

  (二)組織機(jī)構(gòu)。“大接訪”工作在局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由局監(jiān)理處負(fù)責(zé)組織推動和協(xié)調(diào)。

 ?。ㄈ┹浾撔麄?。組織新聞媒體適當(dāng)宣傳報(bào)道,營造良好的輿論氛圍。

市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接訪安排表

時 間

姓 名

8月12日

周 斌

孫竹明

8月19日

李金玉

潘海興

8月26日

周忠華

毛國才

9月2日

郁 健

孫竹明

9月9日

祝正慶

潘海興

9月16日

陸芬葆

毛國才

9月23日

周 斌

孫竹明

9月30日

李金玉

潘海興

10月7日

周忠華

毛國才

10月14日

郁 健

孫竹明

10月21日

祝正慶

潘海興

10月28日

陸芬葆

毛國才

11月4日

周 斌

孫竹明

11月11日

李金玉

潘海興

11月18日

周忠華

毛國才

11月25日

郁 健

孫竹明

12月2日

祝正慶

潘海興

12月9日

陸芬葆

毛國才

12月16日

周 斌

孫竹明

12月23日

李金玉

潘海興

12月30日

周忠華

毛國才

  附件2:

關(guān)于在全市環(huán)保系統(tǒng)

開展“大走訪”工作的實(shí)施方案

  為認(rèn)真貫徹市委市政府“服務(wù)企業(yè)關(guān)愛有加、支持企業(yè)克難求進(jìn)”動員大會精神,進(jìn)一步加大對企業(yè)的服務(wù)力度,在環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展方面幫助企業(yè)排憂解難,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益的雙贏共進(jìn),促進(jìn)全市的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。經(jīng)研究,決定自8月份起至年底,在全市環(huán)保系統(tǒng)開展“大走訪”活動,提出本實(shí)施方案。

  一、目標(biāo)任務(wù)

 ?。ㄒ唬┳咴L企業(yè):五個類型的企業(yè)286家,其中擬上市企業(yè)28家、2007年度星級企業(yè)90家、環(huán)境友好企業(yè)38家、綠色企業(yè)40家、重大項(xiàng)目90個;以及工業(yè)園區(qū)58家。

 ?。ǘ┳咴L群眾:8個環(huán)境信訪較為集中區(qū)域的周邊群眾。

 ?。ㄈ┡艖n解難:切實(shí)幫助企業(yè)解決不少于100件實(shí)際存在的環(huán)保問題。

  二、工作要求

  “大走訪”工作從2008年8月開始至年底結(jié)束,分三個階段進(jìn)行。

 ?。ㄒ唬┳咴L階段

  8、9月份為走訪階段。8月上旬,市局召開專題會議部署“大走訪”工作。各轄市、區(qū)環(huán)保局召開會議進(jìn)行專題研究,深入分析當(dāng)前形勢,確定工作重點(diǎn),研究制定實(shí)施方案。從8月中旬起開展“大走訪”工作,市局各局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),按計(jì)劃走訪企業(yè)和群眾(詳見市環(huán)保局“大走訪”任務(wù)分解表),與企業(yè)、群眾充分交流溝通,搜集需要環(huán)保部門幫助解決的問題和困難,調(diào)查研究排憂解難的對策和措施。

  走訪要求做好充分準(zhǔn)備:

  1. 提前以信函的形式告知企業(yè)、群眾,讓企業(yè)、群眾作好準(zhǔn)備。

  2. 走訪組按照“五個帶”(法律、政策、技術(shù)、專家、案卷)的要求做好走訪準(zhǔn)備。

  (二)解決問題階段

  8、9、10月份為解決問題階段。除了進(jìn)一步按計(jì)劃走訪企業(yè)和群眾,重點(diǎn)放在切實(shí)幫助企業(yè)和群眾解決實(shí)際環(huán)保問題上。

  1.要在“跑、減、送、鐵、緩”五個字上下功夫

  “跑”:協(xié)助企業(yè)向上溝通,落實(shí)項(xiàng)目環(huán)保審批;協(xié)助有關(guān)單位爭取上級的環(huán)保政策、資金支持;與上市企業(yè)簽訂《結(jié)對服務(wù)協(xié)議》,建立定期聯(lián)系制度,跑企業(yè)了解困難、幫助解決問題,協(xié)助企業(yè)向上溝通,落實(shí)上市相關(guān)的環(huán)保審核手續(xù)。

  “減”:按照市委、市政府和省環(huán)保廳的統(tǒng)一部署,下放審批權(quán)限、簡化審批形式、縮短審批時間、在優(yōu)化服務(wù)的同時減少收費(fèi)。一是將一般項(xiàng)目的環(huán)評批復(fù)以及“三同時”驗(yàn)收承諾時間普遍壓縮到法定時限的三分之一;對建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行ABC分類管理,根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的可能污染情況,按照污染輕重程度,承諾在不同的時限內(nèi)完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批工作,盡量縮短審批時間。二是依據(jù)新的《江蘇省太湖水污染防治條例》,于6月5日起取消建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)保審批預(yù)審程序。三是試行網(wǎng)上審批制度,做到“處室圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)”,進(jìn)一步簡化形式,方便企業(yè)。四是局直屬事業(yè)單位各類收費(fèi)事項(xiàng)一律執(zhí)行下限收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時安排與項(xiàng)目審批關(guān)聯(lián)的直屬單位業(yè)務(wù)人員進(jìn)駐市行政服務(wù)中心環(huán)保窗口,采用內(nèi)部對接的辦法,減輕服務(wù)對象輾轉(zhuǎn)審批的工作負(fù)擔(dān)。

  “送”:一是為企業(yè)環(huán)境治理送政策、送技術(shù)、送服務(wù)上門,實(shí)施環(huán)保代表制,向重點(diǎn)排污企業(yè)派駐專家?guī)椭髽I(yè)實(shí)施徹底的環(huán)保“體檢”和“治療”。二是為重大項(xiàng)目、上市項(xiàng)目送服務(wù)、送政策、送技術(shù),建立“專人負(fù)責(zé),全程跟蹤,全面協(xié)調(diào),主動督促”的工作制度,即對全市重大項(xiàng)目、上市項(xiàng)目特事特辦,開通綠色通道,每月召開協(xié)調(diào)會議,及時掌握工作進(jìn)度,明確專人積極主動與上級環(huán)保部門溝通,同時對各轄市、區(qū)局以及市局直屬事業(yè)單位加強(qiáng)管理,幫助全市重點(diǎn)項(xiàng)目盡快辦結(jié)環(huán)保手續(xù)、解決環(huán)保難題,駛?cè)氕h(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的“快車道”。三是為農(nóng)村生活污水治理送技術(shù)、送資金、送服務(wù)上門,推進(jìn)破解農(nóng)村生活污水的難題。四是為農(nóng)村鎮(zhèn)區(qū)生活污水收集管網(wǎng)規(guī)劃送技術(shù)、送專家、送服務(wù)上門,促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的健康發(fā)展。五是辦好“污水治理實(shí)用技術(shù)超市”,根據(jù)客戶(即需要使用或出售治理技術(shù)的單位和個人)的要求不斷豐富其中的“商品”(即各類治理技術(shù)),不斷提高“售后”服務(wù)質(zhì)量,無償為企業(yè)、鎮(zhèn)、村積極提供優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的環(huán)保技術(shù)服務(wù)和協(xié)調(diào)支持。六是維護(hù)廣大人民群眾合法的環(huán)境權(quán)益,為環(huán)境信訪的群眾提供“五心服務(wù)”,切實(shí)解決群眾身邊的實(shí)際環(huán)境問題。常州市12369環(huán)境信訪舉報(bào)受理中心實(shí)行全市環(huán)境信訪統(tǒng)一受理,踐行受理熱心、交轉(zhuǎn)辦細(xì)心、接待耐心、答復(fù)真心、回訪誠心的“五心服務(wù)”,不斷提高信訪調(diào)處質(zhì)量和效率,努力做到群眾滿意。

  “鐵”:落實(shí)鐵腕治污,嚴(yán)格執(zhí)法,使違法企業(yè)付出應(yīng)有的違法成本,為守法企業(yè)創(chuàng)造良好的公平競爭的法制環(huán)境。

  “緩”:對重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目初次環(huán)境違法的,暫緩處罰,視整改情況予以從輕處罰或不處罰。

  2. 解決問題要及時:現(xiàn)場能解決、能回答的問題要現(xiàn)場解決、現(xiàn)場回答;對需要時間解決的問題要把信息及時反饋給相關(guān)部門,限時解決;需要協(xié)調(diào)或政策性強(qiáng)的問題,要專題研究,盡快給企業(yè)和群眾一個答復(fù)。

 ?。ㄈ┗卦L階段

  11—12月份為回訪階段。繼續(xù)按計(jì)劃做好走訪和幫助解決問題的工作,同時,對“大走訪”工作開展情況進(jìn)行總結(jié)回顧,全面檢查領(lǐng)導(dǎo)“大走訪”和幫助解決問題情況,認(rèn)真研究“大走訪”工作中發(fā)現(xiàn)的問題,舉一反三,不斷改進(jìn)工作。及時總結(jié)“大走訪”工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),建立完善“大走訪”工作的制度臺賬。做到工作實(shí)施有具體方案,走訪企業(yè)、群眾有臺賬記錄,解決問題有存檔案卷。

  三、組織領(lǐng)導(dǎo)

 ?。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視。局領(lǐng)導(dǎo)示范和帶頭開展“大走訪”工作,確保人員、時間、效果“三落實(shí)”。

 ?。ǘ┙M織機(jī)構(gòu)。“大走訪”工作在局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)總牽頭;市局成立9個走訪小組,每個走訪組由一位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),一個處室牽頭協(xié)調(diào);任務(wù)分解到各組,責(zé)任到人。

  (三)輿論宣傳。組織新聞媒體適當(dāng)宣傳報(bào)道,營造良好的輿論氛圍。


市環(huán)保局“大走訪”任務(wù)分解表(企業(yè)、園區(qū))

序號

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)

主要任務(wù)

牽頭部門

參加部門

完成時限

1

周斌

  1、五星企業(yè)(10家) 

  2、擬上市企業(yè)(28家)

辦公室

(人事處)

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局

11月底前

2

李金玉

  1、四星企業(yè)(14家)

  2、三星企業(yè)(19家)

  3、工業(yè)園區(qū)(5家)

計(jì)財(cái)處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局

11月底前

3

周忠華

  1、二星企業(yè)(24家)

  “環(huán)境友好”企業(yè):國家級(1家),省級(4家)

  2、工業(yè)園區(qū)(9家)

污控處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局

11月底前

4

郁健

  1、2008年市級重大項(xiàng)目(30個)

  2、工業(yè)園區(qū)(8家)

輻射處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局

11月底前

5

祝正慶

  1、2008年市級重大項(xiàng)目(30個)

  2、工業(yè)園區(qū)(9家)

開發(fā)處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局

11月底前

6

陸芬葆

  企1、環(huán)境行為 “綠色企業(yè)”(40家)

宣法處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局

11月底前

7

孫竹明

  1、2008年市級重大項(xiàng)目(30個)

  2、工業(yè)園區(qū)(8家)

監(jiān)察室

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局

11月底前

8

潘海興

  1、“環(huán)境友好”企業(yè)市級(33家)

  2、工業(yè)園區(qū)(9家)

科技處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局

11月底前

9

毛國才

  1、一星企業(yè)(33家)

  2、工業(yè)園區(qū)(8家)

自然處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局

11月底前

注:1.機(jī)關(guān)黨委總牽頭。2.企業(yè)、園區(qū)名單見附件。


   市環(huán)保局“大走訪”任務(wù)分解表(群眾)

序號

  責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)

主要任務(wù)

牽頭部門

參加部門

完成時限

1

周斌

  濱江化工園區(qū)周邊群眾

辦公室

(人事處)

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局、屬地政府

11月底前

2

李金玉

  龍虎塘地區(qū)群眾

計(jì)財(cái)處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局、屬地政府

11月底前

3

周忠華

  新閘地區(qū)群眾

污控處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局、屬地政府

11月底前

4

郁健

  天馬集團(tuán)周邊群眾

輻射處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局、屬地政府

11月底前

5

祝正慶

  華潤聚酯(常州)有限公司周邊群眾

開發(fā)處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局、屬地政府

11月底前

6

陸芬葆

  企萊茵花園及周邊群眾

宣法處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局、屬地政府

11月底前

7

孫竹明

  雕莊清溪村及周邊群眾

監(jiān)察室

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局、屬地政府

11月底前

8

潘海興

  武進(jìn)橫林地區(qū)群眾

科技處

  局機(jī)關(guān)各處室、直屬單位、相關(guān)轄市區(qū)環(huán)保局、屬地政府

11月底前

注:1.機(jī)關(guān)黨委總牽頭。


  附件3:

關(guān)于在全市環(huán)保系統(tǒng)

開展“大督查”工作的實(shí)施方案

  為切實(shí)履行環(huán)保統(tǒng)一監(jiān)管職能,加強(qiáng)部門溝通與協(xié)調(diào),充分發(fā)揮政府各有關(guān)部門在環(huán)境保護(hù)中的相關(guān)職責(zé),形成環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)的合力,著力構(gòu)全方位、寬領(lǐng)域、多觸角的“大督查”工作機(jī)制,特制定本方案。

  一、目標(biāo)任務(wù)

  為達(dá)到“大督查”預(yù)期效果,市環(huán)保局將著力就以下幾個方面與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),逐步建立長效工作機(jī)制。

  1.與市發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、統(tǒng)計(jì)局、工商局等就建設(shè)項(xiàng)目管理建立溝通機(jī)制。

  2.與市發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、建設(shè)局、交通局、農(nóng)林局、規(guī)劃局、國土局等就規(guī)劃環(huán)評執(zhí)行情況建立溝通機(jī)制。

  3.與市經(jīng)貿(mào)委、統(tǒng)計(jì)局就污染物減排建立溝通機(jī)制。

  4.與市農(nóng)林局、水利局、建設(shè)局就生態(tài)市建設(shè)建立溝通機(jī)制。

  5.與市水利局、建設(shè)局就“清水工程”長效管理建立溝通機(jī)制。

  6.與市安監(jiān)、工商、建設(shè)、城管、公安、技監(jiān)等部門就環(huán)境違法案件建立案件移送、移辦或協(xié)調(diào)配合機(jī)制。

  7.與市人行、銀監(jiān)局等金融機(jī)構(gòu)、外貿(mào)系統(tǒng)就實(shí)施綠色信貸、綠色外貿(mào)政策建立溝通機(jī)制。

  8.與市中院、檢察院、法制辦等就案件查處與監(jiān)督執(zhí)行建立溝通與保障機(jī)制。

  二、工作機(jī)制

 ?。ㄒ唬┙⒙?lián)席會議制度

  針對總量減排、太湖水治理、清水工程和生態(tài)市建設(shè)等重點(diǎn)工作,定期與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),建立聯(lián)席會議制度,形成會議紀(jì)要,作為聯(lián)合督查的依據(jù)(詳見表3—1)。

 ?。ǘ┙⒙?lián)合督查制度

  根據(jù)市政府《關(guān)于印發(fā)2008年“經(jīng)濟(jì)、民生、環(huán)境”方面重點(diǎn)突破的30項(xiàng)工作的通知》(常政發(fā)〔2008〕40號)中確定的“節(jié)能減排”、“清水工程”等環(huán)保目標(biāo),由市委督查室、市監(jiān)察局牽頭,建立目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步完善工作推進(jìn)機(jī)制、動態(tài)管理機(jī)制、問題協(xié)調(diào)制度,采取領(lǐng)導(dǎo)督查、專項(xiàng)督查、現(xiàn)場督查等形式,加大督查力度。建立臺賬,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,限期整改到位。

 ?。ㄈ┙h(huán)境違法案件移交制度

  1.環(huán)保部門在執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)或經(jīng)調(diào)查,認(rèn)定有關(guān)單位違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,需要政府其他相關(guān)部門處理的案件,應(yīng)將有關(guān)材料移送有關(guān)部門:凡發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口、使用產(chǎn)品或設(shè)備屬于《淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品目錄》規(guī)定的,向經(jīng)濟(jì)綜合主管部門移送;凡是因環(huán)境違法問題被依法關(guān)停的企業(yè),有生產(chǎn)許可證的向頒證部門移送,有營業(yè)執(zhí)照的向工商部門移送,有供電設(shè)施的向電力部門移送;凡有可能引發(fā)安全生產(chǎn)事故的,向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門移送;涉嫌環(huán)境污染犯罪或者符合適用行政拘留的違法排污案件,向人民檢察院或者公安機(jī)關(guān)移送。同時,積極辦理工商、城管、建設(shè)、水利、安監(jiān)、技監(jiān)等執(zhí)法部門移送的需要由環(huán)保部門給予行政處罰的案件。

  2.向市人行、金融機(jī)構(gòu)、外貿(mào)管理機(jī)構(gòu)提供企業(yè)環(huán)境信息。據(jù)中國人民銀行、環(huán)保部、銀監(jiān)會《關(guān)于共享企業(yè)環(huán)保信息有關(guān)問題的通知》、《關(guān)于落實(shí)環(huán)保政策法規(guī)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)的意見》和商務(wù)部、環(huán)保部《關(guān)于加強(qiáng)出口企業(yè)環(huán)境監(jiān)管的通知》精神,實(shí)施綠色信貸、綠色外貿(mào)措施。

 ?。ㄋ模┙⑹?、區(qū)環(huán)保部門聯(lián)動機(jī)制

  1.各轄市、區(qū)環(huán)保部門可參照本方案,結(jié)合本地實(shí)際,建立“大督查”工作機(jī)制,形成部門合力。

  2.轄市、區(qū)環(huán)保部門需借助上級環(huán)保部門力量促進(jìn)本轄區(qū)部門聯(lián)動的,可適時將需督查內(nèi)容報(bào)告常州市環(huán)保局,納入“大督查”活動范圍,從而推進(jìn)突出問題解決。

  三、實(shí)施步驟與時間

  “大督查”活動從2008年8月開始至年底結(jié)束,分三個階段進(jìn)行:

 ?。ㄒ唬﹦訂T部署階段。8月中旬,市局召開專題會議,部署“大督查”工作,統(tǒng)一思想和認(rèn)識。

 ?。ǘ┙M織實(shí)施階段。分管領(lǐng)導(dǎo)就督查工作內(nèi)容與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),形成工作意見,并分別開展督查工作。近期重點(diǎn)督查工作如下:

  1.“全市環(huán)保在行動方案”實(shí)施情況督查。圍繞市政府關(guān)于《“愛我家園、護(hù)我環(huán)境、鐵腕治污、凈化常州”——2008年全市環(huán)保在行動方案》,聯(lián)合市委督查室、市監(jiān)察局等綜合部門,每月對各轄市、區(qū)各項(xiàng)治理工程進(jìn)展進(jìn)行督查,并形成月度督查分析報(bào)告提交市政府。每月由市政府組織召開環(huán)保“三大戰(zhàn)役”完成情況的督查點(diǎn)評會議。在全面推進(jìn)“全市環(huán)保在行動方案”中各項(xiàng)任務(wù)的同時,每月確定一個主題,進(jìn)行重點(diǎn)督查(詳見表3—2)。

  2.環(huán)保模范城市復(fù)查迎檢督查。以“創(chuàng)模”指揮部為主體,對各相關(guān)部門履行職責(zé)情況、資料臺賬準(zhǔn)備情況進(jìn)行督查,確保“創(chuàng)模”復(fù)查迎檢工作有序推進(jìn),確保年內(nèi)通過“創(chuàng)模”復(fù)查。(詳見表3—3)

  3.國家生態(tài)市建設(shè)工作督查。按照《常州市建設(shè)國家生態(tài)市實(shí)施方案》要求,聯(lián)合市有關(guān)部門,對各轄市、區(qū)履行職責(zé)情況、建設(shè)工作進(jìn)度開展督查,保證國家生態(tài)市建設(shè)工作有序推進(jìn)。(詳見表3—4)

 ?。ㄈz查總結(jié)階段。12月中旬起對“大督查”工作開展情況進(jìn)行總結(jié)回顧,及時總結(jié)“大督查”工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。


  表3-1:

     環(huán)保聯(lián)席會議一覽表

聯(lián)席會議名稱

主要參加部門

周期

會議主要內(nèi)容

職能處室

分管領(lǐng)導(dǎo)

總量減排例會

市經(jīng)貿(mào)委

每季

電力企業(yè)煤量消費(fèi)控制情況

污控處

祝正慶

市統(tǒng)計(jì)局

  全社會用煤量、七大低CDO行業(yè)工業(yè)增加值增量、GDP增長率等情況

太湖水防治

例會

市經(jīng)貿(mào)委

每月

化工生產(chǎn)企業(yè)關(guān)閉、循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)、清潔生產(chǎn)審核、屠宰場(點(diǎn))整治,

污控處

祝正慶

市建設(shè)局

  市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠、農(nóng)村生活污水點(diǎn)源治理及污水管網(wǎng)建設(shè)

市水利局

  引流調(diào)水,縣、鄉(xiāng)河道清淤

 

市農(nóng)林局

  畜禽、水產(chǎn)養(yǎng)殖整治,生態(tài)濕地、生態(tài)林帶建設(shè),化肥、農(nóng)藥減量化

清水工程例會

市建設(shè)局

每月

“清水工程”相關(guān)河道、點(diǎn)源截污

監(jiān)察支隊(duì)

周忠華

市水利局

  “清水工程”水利治理項(xiàng)目、引流調(diào)水、河道保潔

生態(tài)市建設(shè)

例會

農(nóng)林、水利、建設(shè)

每季

  環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)、農(nóng)村環(huán)境綜合整治、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、國土保護(hù)等

自然處

周忠華

  表3-2:

    “2008年全市環(huán)保在行動”月度督查重點(diǎn)

督查專題

工作目標(biāo)

共同參與部門

牽頭處室

分管領(lǐng)導(dǎo)

2008年環(huán)保在行動

  8月:畜禽養(yǎng)殖整治督查

  農(nóng)林局、監(jiān)察局

污控處

祝正慶

  9月:屠宰場整治督查

  市人大環(huán)資委、市政協(xié)環(huán)資委、經(jīng)貿(mào)委、監(jiān)察局、公安局

污控處

祝正慶

  10月:鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)督查

  建設(shè)局、水利局、監(jiān)察局

污控處

周忠華

  11月:農(nóng)村生活污水點(diǎn)源治理督查

  農(nóng)林局、監(jiān)察局

污控處

周忠華

  12月:濱江化工園區(qū)及其他工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治

  發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委(化治辦)、規(guī)劃局

開發(fā)處

祝正慶

  表3-3:

                                      “創(chuàng)模”復(fù)查迎檢督查內(nèi)容

序號

指標(biāo)名稱

考核要求

臺賬資料

提供部門

牽頭處室

分管領(lǐng)導(dǎo)

1

  規(guī)模以上單位工業(yè)增加值能耗

  規(guī)模以上單位工業(yè)增加值能耗<全國平均水平,且近三年逐年降低。

  市經(jīng)貿(mào)委、統(tǒng)計(jì)局

污控處

祝正慶

2

  單位GDP用水量

  單位GDP用水量<全國平均水平,且近三年逐年降低

  市水利局、建設(shè)局

污控處

祝正慶

3

  生活污水集中處理率

  生活污水集中處理率≥80%

  市建設(shè)局

  市排水管理處

污控處

祝正慶

4

  機(jī)動車環(huán)保定期檢測率

  機(jī)動車環(huán)保定期檢測率≥80%

  市公安局

推廣中心

孫竹明

5

  生活垃圾無害化處理率

  生活垃圾無害化處理率≥85%

  市城管局

輻射處

郁健

6

  醫(yī)療廢物集中處置率

  醫(yī)療廢物集中處置率100%

  市衛(wèi)生局

輻射處

郁健

7

  建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評執(zhí)行率,規(guī)劃環(huán)境影響評價(jià)執(zhí)行率

  建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評執(zhí)行率100%,規(guī)劃環(huán)境影響評價(jià)執(zhí)行率≥80%。

  發(fā)改委、規(guī)劃局、國土局、工商局、建設(shè)局

開發(fā)處

計(jì)財(cái)處

祝正慶

8

  公眾對城市環(huán)境保護(hù)的滿意率

  公眾對城市環(huán)境保護(hù)的滿意率≥85%

  市統(tǒng)計(jì)局

宣法處

陸芬葆

9

  中小學(xué)環(huán)境教育普及率

  中小學(xué)環(huán)境教育普及率≥85%。

  市教育局

宣法處

陸芬葆

  表3-4:

   國家生態(tài)市建設(shè)工作月度督查內(nèi)容

督查專題

工作目標(biāo)

共同參與部門

牽頭處室

分管領(lǐng)導(dǎo)

國家生態(tài)市建設(shè)工作

  9月:全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)建設(shè)督查

  農(nóng)林局、衛(wèi)生局

自然處

周忠華

  10月:農(nóng)村環(huán)境綜合整治督查

  市委農(nóng)工辦、農(nóng)林局、衛(wèi)生局

自然處

周忠華

  11月:受保護(hù)國土面積與自然保護(hù)區(qū)建設(shè)督查

  發(fā)改委、規(guī)劃局、國土局

自然處

周忠華

  12月:循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范點(diǎn)與生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)

  經(jīng)貿(mào)委、科技局

科技處

李金玉

  中共常州市環(huán)境保護(hù)局黨組

二○○八年八月十四日